Какие трудные навыки?
Твердые навыки - это усвоенные способности, приобретенные и улучшенные с помощью практики, повторения и обучения. Твердые навыки важны, потому что они повышают производительность и эффективность сотрудников, а затем повышают удовлетворенность сотрудников. Однако одни только трудные навыки не приводят к успеху в бизнесе, поскольку работникам также необходимо использовать другие навыки, такие как умение работать с людьми, которые способствуют удовлетворенности клиентов.
Ключевые вынос
- Люди приобретают трудные навыки через образование, практику и повторение. Трудные навыки могут относиться к навыку в любой сложной задаче. Мягкие навыки трудно учить, они поведенческие и связаны с личностью. В отличие от мягких навыков, люди могут доказать свои умения с помощью тяжелых навыков, производя сертификат, степень, ученичество или опыт работы.
Понимание тяжелых навыков
В бизнесе трудовые навыки чаще всего относятся к основам бухгалтерского учета и финансового моделирования. В широком смысле под сложными навыками понимается умение выполнять любую сложную задачу. Свободное владение вторым языком, знание Photoshop или PowerPoint или опыт в области столярного дела - все это сложные навыки, которые можно выучить и улучшить на практике.
Работодатели и рекрутеры чаще всего ищут эти трудные навыки в профессиональном резюме. Любой сложный навык, на который ссылается человек, лучше всего подкрепляется сертификатом, степенью или другой квалификацией, которая показывает уровень достижений.
Характеристики твердых и мягких навыков
Сложные навыки сосредоточены на практических способностях и навыках, в то время как мягкие навыки сосредоточены на поведении и личностях, таких как социальные и коммуникативные навыки. Мягкие навыки менее ощутимы и их сложнее обучить. Общаться с другими, хорошо выслушивать и вести светские разговоры - это мягкие навыки.
Мягкие навыки человека более характерны для личности, и их сложнее судить быстро, но со временем они могут быть важны для работы. Они могут включать в себя способность работать в команде, гибкость, терпение и способность управлять временем.
Трудные навыки легче учить, чем мягкие навыки, учитывая определенную склонность и энтузиазм. Вот почему работодатели часто ищут соискателей со слабыми навыками, а не со сложными навыками.
Тяжелые навыки против мягких навыков
Ученые когда-то полагали, что тяжелые навыки требуют использования левого мозга или логического центра, в то время как мягкие навыки связаны с правым мозгом, также называемым эмоциональным центром. Недавние исследования, проведенные нейробиологами, показывают, что умственные процессы нельзя так четко классифицировать.
Можно сказать, что у твердых навыков обычно есть правила, которые остаются неизменными независимо от бизнеса, отрасли или даже культуры, в которой они практикуются. Правила мягких навыков могут меняться в зависимости от культуры компании и ожиданий коллег. Например, правила того, как программист создает код, одинаковы независимо от того, где работает программист. Тем не менее, программист может эффективно сообщать другим программистам о технических деталях, но испытывает трудности при общении со старшими менеджерами о прогрессе проекта или потребностях в поддержке.
Тяжелые навыки могут быть изучены в школах, из книг или через ученичество. Уровни компетенции могут быть определены, и существует прямой путь для их достижения. Например, человек может пройти базовые и продвинутые курсы по бухгалтерскому учету, получить опыт работы и сдать экзамен сертифицированного государственного бухгалтера (CPA).
Мягкие навыки не часто встречаются в учебной программе школы или колледжа. Их учат, однако, в программах, которые помогают людям развивать навыки общения, командной работы или навыков управления людьми. Они чаще всего предлагаются через программы работодателей.
Пример тяжелых навыков
Бухгалтерский учет - это профессия, которая требует довольно жесткого набора навыков, особенно в эту эпоху. Знание пакета Microsoft Office, особенно Excel, само собой разумеющееся. Также требуется знание отраслевого программного обеспечения, такого как Great Plains, QuickBooks, Peachtree, SAP Software и программного обеспечения для подготовки налогов.
Бухгалтеры должны знать, как составлять и интерпретировать финансовую отчетность и другие бухгалтерские отчеты, разрабатывать эффективные механизмы финансовой отчетности, а также планировать и осуществлять учетный контроль.
Некоторые из других навыков бухгалтеров могут быть отнесены к категории мягких навыков. Они должны быть готовы эффективно общаться с регулирующими органами, иметь дело с внешними аудиторами и оставаться в курсе текущих проблем и изменений в отраслевых нормативных актах.
