ОПРЕДЕЛЕНИЕ непрерывных операций
Непрерывные операции - это действия в рамках бизнеса или организации, которые продолжаются и поддерживаются в случае сбоя в бизнесе. В качестве альтернативы под непрерывными операциями понимается фирма, которая круглосуточно ведет свою деятельность, а простои требуются только для технического обслуживания и ремонта на производственных объектах.
ПРОРЫВ
В случае прерывания работы (например, стихийного бедствия или перебоя в питании) или надвигающейся серьезной угрозы, которая вызывает временное отключение офиса или объекта, компания может реализовать свой план непрерывной работы (также известный как план обеспечения непрерывности бизнеса) Как правило, включает развертывание резервных технологических систем, активацию человеческих ресурсов на удаленных площадках для выполнения необходимых функций или добавление смен на других производственных предприятиях, чтобы компенсировать потерю производства. Например, производитель авиационных запчастей должен прекратить свою деятельность во Флориде из-за урагана. Компания добавляет третью смену на своем заводе в Техасе, чтобы сохранить постоянные запасы готовой продукции. В сфере услуг банк, чьи торговые системы испытывают перебои в работе в Нью-Йорке, быстро перенаправляет заказы клиентов в резервную систему в Нью-Джерси, тем самым сохраняя непрерывную работу.
Непрерывные операции также применяются к круглосуточной деловой активности. Это распространено в отраслях, где клиенты ожидают, что смогут разговаривать с человеком, живущим в любое время дня и ночи - например, с владельцем авиабилета или держателем кредитной карты, который хочет задать вопрос посреди ночи., Кроме того, из-за непрекращающегося давления на сдерживание затрат для поддержания рентабельности все больше производственных компаний переходят к непрерывным операциям на производстве, консолидируя производственные мощности и управляя ими в три восьмичасовых смены вместо одной или двух. Продовольственный гигант Nestle выполнил этот шаг в 2014 году на заводе по производству замороженных блюд. В своем заявлении Нестле сказал: «Это обеспечивает дополнительное пространство, необходимое для модели непрерывных операций».
