Chipotle Mexican Grill Inc. (CMG) планирует закрыть неэффективные рестораны и внести новые цифровые, маркетинговые изменения и изменения в меню в рамках своей стратегии поворота под руководством нового генерального директора Брайана Никкола.
В пресс-релизе сеть ресторанов объявила, что она закроет от 55 до 65 мест с низким уровнем обслуживания, развернет новые пункты меню, обновит свои маркетинговые коммуникации и запустит программу лояльности в 2019 году.
«Все наши усилия будут направлены на то, чтобы сделать бренд более привлекательным, заметным и культурно значимым, в то время как наши ресторанные команды стремятся обеспечить превосходное обслуживание гостей с отличным гостеприимством и настоящей едой, приготовленной до совершенства», - сказал генеральный директор Никкол. включают в себя три крупные инициативы - обновление наших маркетинговых коммуникаций и планов, использование нашей второй линии производства для увеличения цифровых продаж и расширения доступа, а также взаимодействие с нашими клиентами путем запуска новой программы лояльности в 2019 году ».
Чипотл добавил, что его программа реструктуризации, как ожидается, будет стоить от 115 до 135 миллионов долларов.
Отсутствие ясности раздражает инвесторов
В среду, по сообщению агентства Reuters, руководители Chipotle воздержались от предоставления дополнительной информации о стратегии реструктуризации компании. По сообщениям, руководители отмахивались от вопросов о международных планах, предпочитая вместо этого говорить о своей стратегии «агрессивного роста» в Соединенных Штатах, и отказались подтвердить, будут ли добавлены в новое меню пункты меню быстрого питания, такие как кесадилья и начос.
Chipotle также не понимал, как он планирует вводить новшества в свою бизнес-модель, улучшать цифровой сервис и поощрять акционеров. Недостаток ясности не очень понравился инвесторам, которые отреагировали, послав акции на 3, 1 процента до 443 долларов в нерабочее время.
«Есть некоторые ключевые области, которые они действительно не затронули, в частности, международная стратегия», - сказал аналитик Maxim Group Стивен Андерсон, сообщает Reuters. «Также распределение капитала, особенно в отношении выкупа акций и потенциального обсуждения дивидендов. Я все еще думаю, что это произойдет, но, вероятно, это будет через год или два ».
Цена акций Chipotle выросла более чем на 80 процентов с тех пор, как в феврале впервые было объявлено о найме Никкола. Уолл-стрит считает, что бывший глава компании Yum Brands Inc. (YUM) Тако Белл подходит для модернизации бизнеса мексиканской сети ресторанов и восстановления ее запятнанной репутации.
Chipotle боролся с тех пор, как пищевые заболевания были связаны с его ресторанами в 2015 году.
