Может быть, я просто параноик, но я не ожидал чека от Lending Club. По возвращении домой из фантастических выходных в Сьеррасе я открыл конверт и нашел в нем чек на все 0, 52 доллара США, сопровождаемый письмом, в котором говорилось:
«Спасибо за участие в сообществе Lending Club! Недавно вы запросили вывод средств с помощью чека со своего инвестиционного счета в Lending Club. Прилагается чек на 0, 52 доллара США ».
За письмом следовала контактная информация по любым вопросам, которые могут возникнуть у меня по поводу моей учетной записи. Мой первый вопрос был: «У меня есть аккаунт в Lending Club? А?»
Рано утром в понедельник я позвонил по указанному номеру телефона и был впечатляюще долго задержан. Я наконец сломался и нажал 1, как было указано, чтобы оставить голосовую почту. Я также отправил электронное письмо по адресу, указанному в письме, которое сопровождало недоумение.
Несколько часов спустя я все еще не получил никакого ответа, поэтому я написал в Твиттере.
Так что это странно. Я получил чек от @LendingClub, приложенный к письму, в котором говорилось, что я запросил этот колоссальный вывод со своего счета: $ 0, 52.
Проблема? У меня нет учетной записи в Lending Club. Это новая афера? pic.twitter.com/lf4WhSqfUq
- Тереза В. Кэри (@twcarey) 10 сентября 2018 г.
В 5:15 вечера, примерно через девять часов после того, как я оставил свою голосовую почту, Лина, которая назвала себя супервайзером в группе по обслуживанию инвесторов, позвонила на мой мобильный телефон в ответ на твит. Она задала ряд вопросов, чтобы удостовериться, что разговаривает с нужным человеком, которого я нашел несколько инвазивным, так как ее удостоверение личности звонящего по телефону не идентифицировало номер, исходящий из Lending Club, но она убедилась, что я действительно была стороной, для которой она говорила (Дань Лили Томлин, 2 очка за вас, если вы это поняли. «Один грязный оттенок». Но я отвлекся.)
Видимо, много лет назад я пересмотрел запуск Lending Club для очередной публикации. В ходе этого процесса я открыл учетную запись, чтобы предоставить своим читателям практический взгляд на сайт. В те ранние дни Lending Club подтвердил ваш банковский счет, сделав небольшой вывод средств. Вы подтвердили свой банковский счет, введя сумму, которую они сняли, и теперь можете использовать этот счет, чтобы либо внести деньги на свой инвестиционный счет в Lending Club, либо использовать его для получения средств, полученных от займа, предоставленного вами на сайте.
То, что я сделал, было забыть об этих $ 0, 52 полностью на более чем десятилетие.
Когда Lending Club отправил мне деньги обратно, письмо, которое было приложено к чеку, было крайне запутанным, так как в нем говорилось, что я запросил чек. Моя кратковременная память не ухудшилась до такой степени, что я бы забыл сделать запрос на проверку. На самом деле, если бы я сделал запрос на снятие денег сам, я бы инициировал банковский перевод, а не потратил бы деньги Lending Club, напечатав чек и отправив его по почте.
Я волновался, что кто-то скомпрометировал мою личность, и у меня был бы более продуктивный день, если бы я не был так обеспокоен финансовым крахом. Во время моей беседы с Линой из Investor Services я рекомендовал ей перефразировать это письмо, чтобы указать, что чек был отправлен для возврата первоначального снятия средств с банковского счета. Лина сказала, что обсудит это с этой группой. Судя по твиту, только что опубликованному Lending Club, Лина - женщина своего слова.
Я не знаю, сколько других людей получают чеки на сумму менее доллара от Lending Club в последнее время, но если вы находитесь в замешательстве, будьте уверены, что ваша личность не была скомпрометирована. По крайней мере, не в Lending Club.
