Руководители предприятий часто стирают грань между аутсорсингом и субподрядом. Однако в действительности эти две практики различны. Основные различия заключаются в том, что компания контролирует рабочий процесс и может ли работа быть выполнена собственными силами.
Определение субподряда
Субподряд - это более старый бизнес-термин. Он традиционно относится к практике привлечения сторонней компании или отдельного лица для выполнения определенных частей делового контракта или проекта.
В большинстве случаев компания заключает субподряд с другим бизнесом для выполнения задачи, которая не может быть обработана внутри компании. Субподрядная компания и поставщик тесно сотрудничают на протяжении всего проекта, и нанимающая сторона имеет достаточный контроль над процессом.
В качестве примера, скажем, строитель нанят, чтобы построить модель дома. Персонал строителя отлично квалифицирован во всех аспектах строительства. Но это модельный дом, и никто никогда не называл этих людей декораторами. Застройщик заключает субподряд на выполнение работ.
Определение Аутсорсинга
Задачи, которые передаются на аутсорсинг, обычно представляют собой процессы, которые могут выполняться внутренним персоналом компании. Аутсорсинг некоторых функций позволяет компании зарезервировать персонал компании для выполнения своих ключевых задач.
Аутсорсинг должен обеспечить экономически эффективное решение для сохранения заработной платы, эксплуатационных расходов и накладных расходов на низком уровне. Например, компания может заключить контракт с внешним поставщиком для управления своей административной работой, чтобы ее сотрудники могли сосредоточиться на производстве или продажах. Сторонний провайдер работает независимо для выполнения необходимой задачи, общаясь по мере необходимости.
Аутсорсинг был впервые признан бизнес-стратегией в 1989 году и стал неотъемлемой частью международной экономики бизнеса в 1990-х годах.
Спорная практика
В реальном мире как аутсорсинг, так и субподряд стали противоречивыми, и различия между ними стали размытыми. Вместо того, чтобы высвободить внутренний персонал для выполнения других задач, некоторые компании увольняют этих сотрудников и передают их работу на аутсорсинг.
Некоторые широко обсуждаемые практики включают следующее:
- Сокращение или устранение внутренних отделов только для того, чтобы передавать свои функции субподрядчикам, которые платят меньше щедрой зарплаты и предлагают меньше выгод. Это экономит деньги компании за счет местных работников и местной экономики. Аутсорсинг рабочих мест зарубежным компаниям, которые платят значительно меньше. Обвинения в неудовлетворительных условиях труда и даже детском труде были выдвинуты против некоторых подрядчиков за рубежом. Аутсорсинг зарубежным компаниям, которые имеют неадекватные стандарты безопасности. Например, в 2007 году многие американские бренды кормов для домашних животных были отозваны после отравления ряда домашних животных. Еда была произведена китайским подрядчиком, который сократил производственные затраты, заменив пшеничный глютен ядовитым веществом меламином. Аутсорсинг выполнял рутинные административные задачи, такие как бухгалтерия, на краудсорсинговых площадках, которые могут платить копейки за задачу.
Различия
По мере того как в начале XXI века он становился все более популярным, аутсорсинг стал модным словом, вызывая путаницу между тем, что квалифицируется как субподряд, и тем, что действительно является аутсорсингом.
Разница между аутсорсингом и субподрядом невелика, но важно определить термины, когда бизнес имеет дело с заинтересованными сторонами и клиентами.
