В последние годы число компаний, работающих в сфере интернет-услуг, постоянно растет, поскольку все больше потребителей используют Интернет для покупки продуктов и услуг, общения с семьей и друзьями, поиска работы или получения доступа к информации и новостям практически по любой теме. Большая часть контента, предоставляемого через интернет-сервисные компании, предлагается пользователям практически бесплатно, а потребители привыкли к бесплатному доступу к информации, найденной в Интернете.
Таким образом, может показаться противоречивым, что компании, которые управляют интернет-бизнесом, могут получать значительную прибыль каждый год, несмотря на отсутствие платы за услуги. Такие компании, как Google, Facebook, Yahoo и Twitter, имеют множество способов получения дохода, продолжая предлагать свои уникальные интернет-услуги бесплатно для потребителей.
Прибыль от рекламы
Одним из наиболее распространенных способов, с помощью которых компании, предоставляющие интернет-услуги, могут получать прибыль без взимания платы с пользователей за доступ к контенту, является доход от рекламы. Поскольку контент сайта в поисковых системах и на платформах социальных сетей предоставляется потребителям бесплатно, миллионы пользователей каждый день посещают сайты интернет-служб, такие как Google, Facebook и Twitter, и проводят время. Каждый из этих пользователей представляет потенциального клиента для других предприятий, которые предлагают свои продукты и услуги через Интернет.
Компании, которые хотят или нуждаются в контакте с потенциальными клиентами, могут приобретать рекламные площади на бесплатных контентных сайтах, чтобы охватить потребителей, которым в противном случае они не смогут предоставить маркетинговое сообщение. Сайты взимают плату с других компаний, занимающихся электронной коммерцией, за представление конкретного рекламного сообщения этим пользователям в виде широкой или настраиваемой рекламной кампании. Предприятия, размещающие рекламу на бесплатных сайтах, могут платить за более широкое знакомство с целевой аудиторией за счет более высокого места в результатах поиска или целевых сообщений для определенных групп потребителей.
Прибыль через сбор данных
Рекламное пространство, приобретаемое компаниями электронной коммерции, является выгодным делом для бесплатных контентных сайтов, таких как поисковые системы, блоги с большим трафиком и платформы социальных сетей, поскольку оно доступно миллионам пользователей. Однако компании, предоставляющие бесплатные интернет-услуги, также могут получать доход за счет сбора данных от этих пользователей и предоставления этой ценной информации компаниям, которые хотят или нуждаются в ней.
Данные собираются и хранятся миллионами пользователей, которые проводят время на сайтах с бесплатным контентом, включая определенное местоположение пользователя, привычки просмотра, поведение при покупке и уникальные интересы. Эти собранные данные могут быть использованы, чтобы помочь компаниям электронной коммерции адаптировать свои маркетинговые кампании к определенному кругу онлайн-потребителей.
Пользовательские данные также полезны для компаний, предлагающих товары и услуги в Интернете, когда они используются в качестве маркетинговых исследований. Этот сбор данных помогает бизнесу понять, насколько хорошо продукт или услуга воспринята его потребителями, какие конкретные продукты могут заинтересовать определенных потребителей, и насколько хорошо компания представляет свое маркетинговое сообщение. Каждый из этих аспектов делает данные, собранные с бесплатных сайтов, невероятно ценными для компаний, занимающихся электронной коммерцией.
