Что такое цифровой маркетинг? "
Цифровой маркетинг - это использование Интернета, мобильных устройств, социальных сетей, поисковых систем и других каналов для охвата потребителей. Некоторые маркетологи считают, что цифровой маркетинг - это совершенно новое начинание, требующее нового подхода к клиентам и новых способов понимания поведения клиентов по сравнению с традиционным маркетингом.
Ключевые показатели эффективности (KPI)
Понимание цифрового маркетинга
Цифровой маркетинг ориентирован на определенный сегмент клиентской базы и является интерактивным. Цифровой маркетинг находится на подъеме и включает в себя рекламу в результатах поиска, рекламу по электронной почте и продвигаемые твиты - все, что включает маркетинг с обратной связью с клиентом или двустороннее взаимодействие между компанией и клиентом.
Интернет (он-лайн) маркетинг отличается от цифрового маркетинга. Интернет-маркетинг - это реклама, размещаемая исключительно в Интернете, тогда как цифровой маркетинг может осуществляться по телефону, на платформе метро, в видеоигре или через приложение для смартфона.
На языке цифрового маркетинга рекламодатели обычно называются источниками, а участники целевой рекламы обычно называются получателями. Источники часто предназначаются для очень определенных, четко определенных получателей. Например, после продления ночных часов во многих из своих мест, McDonald's нужно было донести информацию. Он предназначался для сменных рабочих и путешественников с помощью цифровой рекламы, потому что компания знала, что эти люди составляли значительную часть бизнеса поздней ночи. McDonald's рекомендовал им загрузить новое приложение Restaurant Finder, нацелив их на рекламу, размещенную в банкоматах и заправочных станциях, а также на веб-сайтах, которые новые клиенты посещали по ночам.
Цифровые маркетинговые каналы
<
- Маркетинг веб-сайтов: веб-сайт является центральным элементом всей деятельности цифрового маркетинга. В одиночку это очень мощный канал, но это также среда, необходимая для проведения различных онлайн-маркетинговых кампаний. Веб-сайт должен представлять бренд, продукт и услуги в четкой и запоминающейся форме. Он должен быть быстрым, мобильным и простым в использовании. Реклама с платой за клик (PPC): реклама с платой за клик позволяет охватить пользователей Интернета на ряде цифровых платформ с помощью платной рекламы. Вы можете настроить кампании PPC в Google, Bing, Linkendin, Twitter или Facebook и показывать свои объявления людям, которые ищут термины, связанные с вашими продуктами или услугами. Кампании PPC могут сегментировать пользователей на основе их демографических характеристик (возраст, пол и т. Д.) Или даже их конкретных интересов или местоположения. Самые популярные платформы PPC - это Google Ads и Facebook. Контент-маркетинг. Цель контент-маркетинга - привлечь потенциальных клиентов с помощью контента. Контент обычно публикуется на веб-сайте, а затем продвигается через социальные сети, почтовый маркетинг, SEO или даже кампании PPC. Инструменты контент-маркетинга включают в себя: блоги, электронные книги, онлайн-курсы, инфографику, подкасты и вебинары. Почтовый маркетинг: почтовый маркетинг по-прежнему является одним из наиболее эффективных каналов цифрового маркетинга. Многие люди путают электронный маркетинг со спам-сообщениями, которые мы все получаем в день, но это не то, чем занимается электронный маркетинг. Почтовый маркетинг - это средство связи с потенциальными клиентами или людьми, заинтересованными в вашем бренде Многие специалисты по цифровому маркетингу используют все другие каналы цифрового маркетинга, чтобы добавлять потенциальных клиентов в свои списки адресов электронной почты, а затем, посредством маркетинга по электронной почте, они создают воронки привлечения клиентов, чтобы превратить их в клиентов. Маркетинг в социальных сетях. Основная цель маркетинговой кампании в социальных сетях - это узнавание бренда и установление социального доверия, но, углубившись в маркетинг в социальных сетях, вы можете использовать его для получения потенциальных клиентов или даже в качестве канала прямых продаж. Партнерский маркетинг: Партнерский маркетинг является одной из старейших форм маркетинга, и Интернет принес новую жизнь в этот старый резерв. С помощью аффилированного маркетинга вы продвигаете продукты других людей, и вы получаете комиссию каждый раз, когда совершаете продажу или вводите лидерство. У многих известных компаний, таких как Amazon, есть партнерские программы, которые платят миллионы долларов в месяц веб-сайтам, которые продают их продукты. Видеомаркетинг: YouTube стал вторым по популярности поисковым движком, и многие пользователи обращаются к YouTube, прежде чем принять решение о покупке, узнать что-то или просто отдохнуть. Существует несколько платформ для видеомаркетинга, включая Facebook Videos, Instagram, Vimeo, которые можно использовать для запуска кампании видеомаркетинга. Компании достигают наибольшего успеха с видео, интегрируя его с SEO, контент-маркетингом и кампаниями в социальных сетях. SMS-сообщения. Политические партии и кандидаты используют SMS-сообщения для отправки позитивной информации о своих кандидатах и негативных сообщений о своих оппонентах.
Проблемы цифрового маркетинга
Цифровой маркетинг ставит перед поставщиками особые задачи. Цифровые каналы быстро распространяются, и цифровые маркетологи должны следить за тем, как эти каналы работают, как они используются приемниками и как использовать эти каналы для эффективного сбыта. Кроме того, становится все труднее привлекать внимание получателей, потому что получатели все больше наводняются конкурирующей рекламой. Цифровым маркетологам также сложно анализировать огромные объемы данных, которые они собирают, а затем использовать эту информацию в новых маркетинговых усилиях.
Проблема сбора и использования данных эффективно подчеркивает, что цифровой маркетинг требует нового подхода к маркетингу, основанного на новом понимании поведения потребителей. Например, может потребоваться, чтобы компания проанализировала новые формы поведения потребителей, такие как лайки в Facebook и твиты в Twitter.
