Возможно, нет лучшего свидетельства успеха Google (GOOG), чем тот факт, что он стал глаголом. Мы ищем информацию в том же смысле, что и воду. Тем не менее, Google как компания вышла далеко за рамки поиска.
Укрощение информационного моря
Первоначальный бизнес Google заключался в создании алгоритмов, чтобы помочь людям быстро разобраться в быстро растущем количестве контента, размещаемого в сети. Вместо того чтобы нанимать редакторов и исследователей для отслеживания ссылок на конкретные запросы, Google начал создавать алгоритмы, которые оценивали контент, который индексируется, по определенным критериям. К ним относятся новые концепции, такие как входящие ссылки из надежных источников, а также стандартные показатели, такие как частота ключевых слов и заголовки страниц. Все эти части были объединены в PageRank, который решал, где сайт будет отображаться по определенному запросу.
Используя этот подход, Google смог предоставить более точные результаты, чем многие из существующих поисковых систем, которые предшествовали ему на рынке. Алгоритм постоянно изменялся и обновлялся, чтобы дать пользователям наиболее релевантные результаты. Поскольку он стал сильным и продолжал становиться все лучше и лучше, Google стал популярной поисковой системой для Интернета в течение нескольких лет.
Поиск монетизации: AdWords
Запуск и последующие итерации алгоритма поиска задают метод, который Google использовал для каждого последующего продукта. Хотя они уже доказали свою успешность в создании прототипов и улучшении, Google изначально не зарабатывал много денег, чтобы иметь лучшую поисковую страницу на рынке. За три года существования Google сделал первый шаг к монетизации своей позиции в поиске, представив Google Adwords.
Изначально, используя модель CPM, в которой рекламодатели платили за показы, а не за клики, Adwords сначала разочаровался. Снова Google начал дорабатывать и обновлять платформу Adwords таким же образом, как он повторял алгоритмы поисковой системы. В течение трех лет Adwords превратился в автоматизированный рекламный аукцион с платой за клик, который принес концепцию актуальности для цифровой рекламы. Google не просто сосредоточился на продаже рекламы рекламодателям по любому ключевому слову, а вместо этого предлагал релевантные объявления, которые привели к увеличению количества кликов и увеличению доходов для Google.
По сей день Adwords генерирует автоматический доход, который обеспечивает деятельность Google. За Adwords последовала Adsense, которая позволила любому, у кого есть веб-сайт, получить доступ к рекламным ресурсам Google, эффективно настроив Google на доминирование в цифровой рекламе.
Стать цифровой электростанцией
С рекламным блоком, дополняющим поиск, Google начал всерьез вводить новшества. Некоторые шаги были очевидны, например, публикация Google и приобретение цифровых активов, которые обеспечили бы больший доход от рекламы по мере роста трафика и увеличения рекламного пространства по мере увеличения контента. К ним относятся YouTube (приобретено в 2006 г.), Google Maps (2005 г.), Blogger (2003 г.) и Google Finance (2006 г.).
Тем не менее, Google также создал ряд сайтов и веб-приложений, которые изначально не создавались для монетизации через рекламу. Google Книги попадают в эту последнюю категорию, так как это хранилище книг онлайн с рекламой, играющей очень небольшую роль. Точно так же трудно найти рекламу в Новостях Google, в режиме реального времени, в которых собраны данные из тысяч источников новостей. Gmail (2004) начал свою работу без рекламы и бесплатно, но более новые итерации дают пользователю выбор между бесплатной рекламой или платной без рекламы. Первые версии всех этих сайтов были далеки от совершенства. Google выставил бета-версии, а затем позволил пользователям находить и определять приоритеты улучшений, которые будут включены в следующую версию.
Инновации в Интернете и за его пределами
Google продолжает увеличивать свои доходы от рекламы и улучшать сайты и услуги, которые приносят еще больший доход от рекламы. Многим из нас трудно вспомнить, как проходил поиск до автозаполнения и мгновенных результатов, и это редкий адрес, который нелегко определить в Картах Google. Конечно, постоянное улучшение флагманских продуктов является основной деловой практикой. Более интересным фактором в истории успеха Google является преданность постоянным инновациям.
Google рассматривает инновации как часть миссии компании и дает возможность своим сотрудникам проявлять творческий подход. Именно так интернет-компания начала создавать носимые технологии, мобильные операционные системы, автомобили без водителя и возобновляемые источники энергии. Деньги больше не являются главной заботой Google, так как их достаточно, чтобы капиталовложения, необходимые для создания бета-версии, казались маленькими по сравнению с ними. Культура компании направлена на инновации, получение реальных пользовательских данных, а затем на монетизацию. Благодаря способности Google генерировать доход с помощью AdWords монетизация продукта довольно проста, если его хотят использовать достаточно люди.
Суть
У Google есть два основных компонента. Одним из них является поисковая система, которую предпочитает большинство людей в мире. Второй - это рекламная сеть самообслуживания, которая генерирует доход от этой поисковой системы и множества цифровых активов, которыми владеет Google. Google использует этот доход для быстрого создания прототипа новых идей, которые часто превращаются в новые источники дохода. Эта простая модель позволила Google свободно осуществлять проекты, которые он хочет, даже если окупаемость инвестиций не сразу ясна.
Тем не менее, у Google были сбои. Например, Google Video был смыт с приобретением YouTube, а Google+ - вторжение компании в социальные сети - постепенно прекратилось. Будь то эффектный провал или тихое отступление, сам факт провала не изменил модель Google, заключающуюся в том, чтобы создать прототип в бета-версии, а затем повторить его на основе пользовательских данных. Если продукт не приносит достаточного количества пользователей, он упаковывается в другое время, и извлеченные уроки применяются к следующей идее. А для Google всегда есть следующая идея.
