Spotify Tehcnology SA (SPOT), сервис потоковой музыки, ставший общедоступным прошлой весной, сталкивается с растущей конкуренцией со стороны Amazon.com Inc. (AMZN), Apple Inc. (AAPL) и Google Alphabet Inc. (GOOG). из которых охватывают расширенные возможности поиска и голоса.
Согласно отчету TechCrunch, Spotify был настолько сфокусирован на технологии, которая создает персонализированные плейлисты для пользователей, что упал на других ключевых функциях, включая возможность поиска песен с помощью голосовых команд и по конкретным текстам. (См. Подробнее: Spotify, чтобы подняться на 15%, поскольку это превращает в деньги рекламу: Barclays.)
Поиск лирики не является приоритетным
В отчете указывается на Apple в качестве одного примера Согласно сообщению, когда осенью этого года производитель iPhone в Калифорнии из Купертино выпустит обновленную версию iOS 12, пользователи смогут искать музыку по текстам, а также по исполнителям, альбомам или названию песен. Между тем, Amazon, который уже предлагает возможность поиска, интегрировал Alexa, его цифровой голосовой помощник, в сервис потоковой передачи музыки, позволяющий покупателям сообщать устройству с поддержкой Alexa воспроизводить песню на основе текстов песен. TechCrunch отметил, что поиск по текстам с помощью голосовых команд стал стандартной функцией на Amazon. Даже Google, который стоит за Spotify, Amazon и Apple в сфере потоковой передачи музыки, позволяет пользователям осуществлять поиск по текстам через голосовой динамик Google Assistant.
Spotify предлагает возможность, но только в Японии. TechCrunch сообщил, что компания не будет указывать сроки, когда она расширит эту функцию на другие рынки. Он отметил, что в коде Spotify есть ссылки на испытания лирических поисков в Таиланде и Вьетнаме. Тесты начались в начале 2018 года, но, похоже, не являются главным приоритетом, так как компания не измеряет вовлеченность пользователей, сообщил TechCrunch, отметив, что генеральный директор Spotify Даниэль Эк даже не знал, что тесты продолжаются. Это подразумевает, что высшее руководство служб потоковой музыки не сосредоточено на поиске текста. Резкое отличие: у Amazon и Apple есть команды, посвященные поиску лирики, сообщает TechCrunch.
Spotify поздно с голосовым поиском
Что касается поиска с помощью голосовых команд, Spotify задержался на этом фронте, только начав тестировать голосовой поиск весной. Теперь он доступен для мобильных пользователей Spotify Premium. Поскольку слушатели музыки должны нажимать кнопку в приложении, прежде чем делать голосовую команду, оно не позволяет осуществлять поиск без помощи рук, что является основной причиной, по которой люди хотят использовать голосовые команды для начала. Вдобавок ко всему, у Amazon и Apple есть еще одно преимущество перед Spotify. У них обоих есть устройства для воспроизведения потоковой музыки. По словам TechCrunch, с ростом спроса на голосовую помощь Spotify может уступить часть рынка таким крупным технологическим игрокам, как Amazon и Apple, у которых все это есть. В то время как Spotify остается лидером в потоковом вещании, его конкуренты теряют свою популярность. (См. Также: Apple Music снижает долю рынка США от Spotify.) В начале июля у Apple Music было от 21 до 21, 5 миллионов подписчиков, тогда как у Spotify было 22–22, 5 миллиона. В прошлом году у Spotify было 17 миллионов подписчиков по сравнению с 13 миллионами в Apple.
