Содержание
- От традиционного к цифровому
- Растущая важность смартфонов
- Смартфон Аффект
- Суть
За последние 15 лет индустрия рекламы и маркетинга претерпела некоторые быстрые изменения. Подъем эры Интернета привел к тому, что внимание потребителей отвлеклось от традиционных средств массовой информации в сторону более цифровых форм. Хотя подключение к Интернету через персональные компьютеры само по себе было значительным изменением, расширение возможностей подключения, обеспечиваемое смартфонами, создает еще более существенный сдвиг, поскольку скорость и актуальность рекламных и маркетинговых кампаний становятся все более важными.
От традиционных к цифровым формам медиа
Еще летом 2004 года журнал The Economist опубликовал статью, описывающую изменяющуюся природу рекламной и маркетинговой индустрии, назвав текущий период «одним из самых дезориентирующих периодов в своей истории». Традиционные формы рекламы и маркетинга больше не дают результатов. из-за растущего разнообразия средств массовой информации и появления новых технологий, особенно Интернета.
Поскольку люди проводят больше времени в Интернете, делая покупки, развлекаясь и разыскивая различные цифровые информационные платформы, такие как компьютеры, планшеты и мобильные телефоны, традиционные формы рекламы и маркетинга, такие как телевидение и печатные формы, были вытеснены. Тем не менее, эти новые цифровые платформы не являются полностью эквивалентными.
В первые дни использования Интернета люди сидели за своим настольным компьютером, входили в Интернет (обычно через коммутируемое соединение), некоторое время занимались серфингом, а затем выходили из системы и продолжали с остальными жизнь. Этот вход в систему и выход из нее теперь в прошлом. Сегодня люди подключены к Интернету в любое время и из любого места, и в первую очередь именно смартфон отвечает за эту повсеместную связь. (Подробнее см.: Революция смартфонов: для этого есть ETF .)
Растущая важность смартфона
Использование смартфонов растет быстрыми темпами: 64% (по сравнению с 35% в 2011 году) американцев владеют смартфонами, а 19% в какой-то степени полагаются на свои смартфоны для доступа в Интернет и остаются на связи. По данным eMarketer, в прошлом году с помощью смартфонов было выполнено 66, 5 миллиардов поисковых запросов в США, что впервые превосходит количество поисковых запросов, проводимых настольными компьютерами, на 65, 6 миллиарда. Все больше и больше обращаются к смартфону для выполнения растущего разнообразия задач.
Такие задачи включают поиск информации о состоянии здоровья, онлайн-банкинг, поиск списков недвижимости, получение информации о работе, поиск государственных служб, исследования в области образования, подачу заявлений о приеме на работу и получение указаний по вождению. Растущее число пользователей смартфонов и растущее число причин их использования оказывают существенное влияние как на рекламу, так и на маркетинг.
Смартфон Аффект
Этот сдвиг в сторону увеличения использования смартфонов означает, что рекламодателям и маркетологам придется сместить свои стратегии и кампании в более мобильное направление. Например, компании, не имеющие веб-сайта, удобного для мобильных устройств, рискуют потерять ценную информацию в поисковых запросах Google Inc. (GOOG), потому что Google недавно изменил свой алгоритм, так что более дружественные к мобильным сайтам имеют приоритетное размещение для поисковых запросов, выполненных на мобильных устройствах.
Другим важным моментом для маркетологов и рекламодателей является тот факт, что смартфоны являются не только приемниками, но и передатчиками информации. Смартфоны стали огромными хранилищами информации по индивидуальным вкусам и предпочтениям. Это означает, что рекламодатели и маркетологи имеют возможность быть более конкретными в своих рекламных и маркетинговых кампаниях и могут предлагать более релевантные сообщения различным типам групп или отдельных лиц.
Хотя это означает, что потребители теперь ожидают повышения рекламы от бренда, это также означает, что потребители ожидают актуальности, когда и где это необходимо. Потребители все чаще консультируются со своими смартфонами, чтобы помочь им принимать повседневные решения. Например, 69% пользователей смартфонов ищут идеи путешествий, ожидая в очереди или в метро, а 82% пользователей обращаются к своему телефону, решая, стоит ли покупать конкретный продукт, стоя в магазине. В эти моменты скорость и актуальность имеют огромное значение для брендов, чтобы создать впечатление, которое будет влиять на процесс принятия решений потенциальными потребителями.
Суть
Использование смартфонов будет продолжать расти, и понимание того, как и когда потребители их используют, имеет решающее значение для рекламных и маркетинговых кампаний компаний. По мере того, как технологии сбора и анализа данных на смартфонах станут более совершенными, скорость и актуальность рекламных и маркетинговых кампаний будут становиться все более важными. Если конкурирующий бренд сможет донести до потребителей соответствующее сообщение именно в тот момент, когда это необходимо, он произведет это важное первое впечатление, а другие бренды будут постоянно пытаться играть в догонялки.
