Что такое периодическое выставление счетов
Периодическое выставление счетов происходит, когда продавец автоматически взимает с держателя карты указанные товары или услуги по заранее установленному графику. Для регулярного выставления счетов продавец должен получить первоначальное разрешение владельца карты во время первоначальной покупки. Затем поставщик автоматически выдаст повторяющиеся платежи на счет держателя карты без дополнительных разрешений.
Любой товар или услуга, которые клиент покупает многократно и регулярно, может стать хорошим кандидатом для повторного выставления счетов. Примеры включают в себя счета за кабели, счета за сотовые телефоны, членские взносы в тренажерный зал, счета за коммунальные услуги и подписку на журналы.
Удобство периодического выставления счетов
Периодическое выставление счетов предлагает преимущество удобства. Вместо того, чтобы периодически предоставлять информацию о кредитной карте для обычной оплаты, владелец карты может уполномочить продавца хранить данные карты в файле. Затем продавец может снимать средства с карты каждый раз, когда они доставляют согласованные товары или услуги.
Например, потребитель может оформить заказ в интернет-магазине зоотоваров, чтобы каждые три месяца доставлять три мешка собачьего корма. Авторизация повторяющегося биллинга позволила бы этой покупке происходить автоматически на регулярной основе.
Периодические платежные ограничения
Недостаток периодического выставления счетов для потребителей заключается в том, что исправление ошибки при выставлении счетов может быть более проблематичным. Вместо того чтобы получать счет, замечать ошибку, а затем отказываться оплачивать счет до тех пор, пока ошибка не будет исправлена, потребителю может автоматически выставляться счет за неправильную сумму, что требует дополнительного времени для получения возмещения. Безопаснее всего соглашаться на регулярное выставление счетов за платежи, которые всегда равны одной сумме и происходят по предсказуемому графику, потому что вы с большей вероятностью быстро заметите ошибку выставления счетов.
Регулярное выставление счетов может также добавить расходы для клиентов, которые забывают о сборах. Некоторые люди оплачивают свои счета по кредитным картам без проверки каждого перечисленного заряда. Они могли платить за услугу, в которой они больше не нуждались или даже не знали, что получают. Регулярное и автоматическое выставление счетов также указывается как источник мошенничества пожилых людей.
Преимущества для продавцов
Многие сервисы позволяют клиентам подписываться на сервисы только в том случае, если они соглашаются на регулярное выставление счетов. Например, соглашения об обслуживании вирусного программного обеспечения и кредитного мониторинга часто требуют, чтобы клиент соглашался периодически взимать плату за обслуживание. Они требуют от клиента отменить услугу, или она будет продолжаться бесконечно. Таким образом, регулярное выставление счетов может помочь продавцам удержать клиентов.
Периодическое выставление счетов имеет несколько других преимуществ для продавцов. Это обеспечивает быструю оплату от клиентов, помогает с движением денежных средств и снижает расходы на выставление счетов и инкассо, устраняя бумажные счета и автоматизируя часть дебиторской задолженности. Это также может повысить удовлетворенность клиентов, сделав их более удобными для ведения бизнеса с этой компанией.
Однако повторное выставление счетов не устраняет все административные задачи. Например, продавцы должны будут связаться с потребителями для обновления их платежной информации, если срок действия кредитной карты истекает или эмитент кредитной карты отклоняет попытку повторяющегося платежа. Продавцы, предлагающие регулярное выставление счетов, должны упростить для потребителей управление своей платежной информацией и предпочтениями в Интернете. Хорошо продуманная система позволит клиенту легко поменять кредитную карту в файле, отказаться от обслуживания, прежде чем бесплатная пробная версия преобразуется в платную подписку, или отменить нежелательную подписку.
