Что такое мини-филиал?
Мини-филиал, также известный как удобный филиал, представляет собой особый тип банковского филиала, который предлагает своим клиентам только ограниченный спектр услуг.
Мини-филиалы обычно меньше, чем обычные филиалы, и они часто расположены в продуктовых или дисконтных магазинах. Хотя некоторые мини-филиалы предоставляют доступ к кассирам, многие работают только через банкоматы (банкоматы).
Ключевые вынос
- Мини-филиалы - это небольшие версии банковских отделений, которые предлагают урезанный спектр услуг. Они часто расположены в местах, где клиентам может понадобиться снять наличные, например в продуктовых магазинах и супермаркетах. клиенты становятся менее зависимыми от личных услуг, предоставляемых банковскими кассирами.
Понимание мини-филиалов
Мини-филиалы обычно предлагают гораздо более ограниченный спектр услуг, чем традиционные банковские филиалы. Например, они обычно не принимают заявки на кредиты или ипотечные кредиты или предлагают другие специализированные услуги. Вместо этого основное внимание уделяется услугам по вводу и выводу денег, часто с использованием банкоматов. Мини-филиалы расположены в районах, где клиенты могут нуждаться в этих услугах, таких как супермаркеты, универмаги и торговые центры.
Однако в некоторых случаях банки пытаются минимизировать свои накладные расходы, открывая мини-филиалы в районах, где торговые площади особенно дороги. Например, Wells Fargo (WFC) управляет мини-банком площадью 1000 квадратных футов в Вашингтоне, округ Колумбия, который отказывается от частных офисов в пользу плана открытого этажа. Этот офис разработан, чтобы максимизировать ограниченную площадь. Например, стены можно разложить ночью, чтобы закрыть части мини-отделения, ограничивая доступ клиентов к банкоматам.
Частично использование мини-филиалов обусловлено изменением потребительских предпочтений. Компания Wells Fargo провела исследование, в ходе которого выяснилось, что 80% активных пользователей филиала не нуждаются в кассире, чтобы помочь им завершить свои внутрикорпоративные транзакции. Поскольку клиенты все чаще обращаются к платформам онлайн и мобильного банкинга для удовлетворения своих банковских потребностей, роль обычных банковских отделений может продолжать уменьшаться.
Экономия затрат на мини-филиалы
В то время как традиционному банковскому отделению требуется от 3000 до 4000 квадратных футов торговых площадей и значительное количество документов для бэк-офиса, мини-отделение требует не более 1000 квадратных футов и может использовать технологию, чтобы устранить необходимость в работе вспомогательного офиса. Поскольку для мини-филиалов требуется меньше кассиров и персонала, эксплуатационные расходы составляют от 50 до 60% от расходов на традиционные отделения банка.
Пример мини-ветки в реальном мире
Один особенно известный пример мини-филиала управляется Федеральным сберегательным фондом Виндзора. Этот конкретный мини-банк находится в начальной школе Джона Ф. Кеннеди в Виндзоре, штат Коннектикут. Он уникален тем, что предлагает услуги сберегательного счета и уроки финансовой грамотности для местных школьников с особым акцентом на важность сбережений.
