Что такое микромаркетинг?
Микромаркетинг - это подход к рекламе, ориентированный на определенную группу людей на нишевом рынке. При микромаркетинге товары или услуги продаются напрямую целевой группе покупателей.
Чтобы использовать методы микромаркетинга, компания должна узко определить аудиторию по определенной характеристике, такой как пол или должность, возрастной диапазон или география, а затем создать кампании, ориентированные на эту конкретную группу. Это может быть более дорогой метод, чем другие подходы к маркетингу из-за настройки и отсутствия эффекта масштаба.
Понимание микромаркетинга
Маркетинг имеет решающее значение для предприятий, работающих в конкурентной среде. В качестве стратегии маркетинг используется компаниями для увеличения продаж, клиентской базы, узнаваемости бренда и, в конечном итоге, прибыли.
Долгосрочная сила любого бизнеса зависит от того, насколько успешна его маркетинговая кампания. Независимо от того, предлагает ли компания один или 101 продукт, она должна определить свой целевой рынок для проведения эффективной маркетинговой кампании. В прошлом компании проводили массовые маркетинговые кампании с помощью теле- или радиорекламы в надежде привлечь внимание потребителей на целевых рынках. Сегодня предприятия могут предлагать более индивидуальные маркетинговые схемы каждому человеку в своем целевом пуле, в отличие от одновременного попадания в массовую аудиторию.
Микромаркетинг стал более распространенным явлением в 1990-х годах, так как бум персональных компьютеров означал облегчение сегментации и распространения информации среди клиентов. Благодаря постоянно прогрессирующей технологии, доставка продуктов с индивидуальными требованиями для отдельных сегментов населения стала проще. Стратегия микромаркетинга полезна для фирм любого размера. Крупные фирмы создают определенные сегменты в своей клиентской базе, в то время как малые предприятия с меньшими рекламными бюджетами предпочитают подбирать потребителей с целевыми продуктами и рекламными акциями, персонализируя свой маркетинговый процесс.
Как работает микромаркетинг
Существуют разные подходы к микромаркетингу. Например, бизнес может решить запустить программу микромаркетинга, предлагая рекламные акции специально для своей базы постоянных клиентов; подбор специальных предложений для несчастных или потерянных потребителей; адаптация продукции для потребителей с уникальными потребностями; маркетинг товаров и услуг для жителей определенного города или региона; или предлагая продукты для целевых потребителей с определенными должностями или карьерными назначениями.
Проблема микромаркетинга заключается в его высокой стоимости внедрения и отсутствии эффекта масштаба. Компании, использующие эту маркетинговую стратегию, обычно тратят больше на целевого потребителя, и настраивать многие из них для обращения ко многим небольшим группам потребителей дороже, чем создавать несколько рекламных объявлений, ориентированных на массовую аудиторию. Кроме того, микромаркетинг может быть дорогим из-за невозможности увеличения размера.
Микромаркетинг отличается от макромаркетинга - стратегии, направленной на максимально возможную потребительскую базу продукта или услуги компании. С помощью макромаркетинга бизнес пытается измерить масштаб своего целевого рынка для товара или услуги и начинает работать над тем, как сделать свою продукцию доступной для этой группы потребителей.
Пример микромаркетинга
Примеры компаний, которые провели успешные кампании по микромаркетингу, включают Procter & Gamble (PG) и Uber.
Когда P & G представила свою линию шампуней и кондиционеров Pantene Relaxed & Natural, она создала и провела уникальную маркетинговую кампанию для афроамериканских женщин. Когда Uber пытался расширить свой географический охват, он использовал большие данные из социальных сетей, чтобы узнать больше о конкретных транспортных проблемах в каждом городе, в который он хотел попасть. Результатом стал рост клиентской базы компании за счет специализированных рекламных акций и реферальных льгот.
Особые соображения
Расширение новых инноваций, в том числе больших данных, используется микромаркетерами для сбора данных с мобильных устройств и платформ электронной коммерции. Захваченные данные сортируются в соответствии с различными различиями, включая демографию, географию (IP-адрес), предпочтения сайта или бренда, или привычки расходов, чтобы отслеживать тип продуктов, которые потребитель просматривает или покупает. Этот процесс позволяет веб-сайту сопоставлять соответствующие продукты с цифровыми потребителями.
Запустив специализированную маркетинговую программу для четко определенного сегмента потребителей, микромаркетинг стремится побудить целевую аудиторию принять меры, например, совершить покупку товаров или услуг. Конечная цель микромаркетинга - привести продукты в соответствие с отслеживаемыми предпочтениями потребителя, чтобы получить прибыль для компании за счет удовлетворенности клиентов.
Ключевые вынос
- Микромаркетинг - это рекламная стратегия, которая позволяет корпорации ориентироваться на нишевую группу с определенным продуктом или услугой. С помощью микромаркетинга компания определяет аудиторию по определенным признакам, таким как пол, должность или возрастной диапазон, а затем создает кампании, ориентированные на эту конкретную группу. Конечной целью компании в области микромаркетинга является общение с целевой группой потребителей и побуждение их к действиям, таким как покупка товара или услуги.
