Первая глава истории Starbucks и Говарда Шульца легендарна. Шульц стал генеральным директором Starbucks в 1982 году с четырьмя филиалами в районе Сиэтла. Менее чем за два десятилетия Starbucks присутствовала на всех континентах, с общим количеством магазинов 3501 и доходом в 2 миллиарда долларов.
Он покинул Starbucks в 2000 году из-за того, что в течение 18 лет он перешел из региональной сети кофеен Starbucks в международную компанию. Он вернулся восемь лет спустя, потому что он чувствовал, что кофейная цепочка отходит от своих основных ценностей, и он был обеспокоен ее резкими падениями.
Возвращение Шульца
Когда Шульц вернулся в Starbucks в 2008 году, состояние компании ухудшалось. За последние восемь лет цена его акций оставалась неизменной, и конкуренты поглощали продажи и маржу от нижнего и верхнего сегментов.
Доход вырос по всем направлениям, но он не поспевал за созданием нового магазина. По сути, Starbucks зависел от открытия новых магазинов для роста, в то время как продажи в тех же магазинах снижались. Шульц полагал, что это был критический момент для компании, чтобы вернуться к своим основным ценностям и внести необходимые изменения, чтобы повернуть вспять эти тенденции и сохранить целостность бренда.
Он уволил почти всех руководителей, закрыл отстающие магазины и наметил новый курс для компании, чтобы гарантировать, что операции не будут принесены в жертву росту. Уолл-стрит с энтузиазмом относился к возвращению Шульца и его изменениям, поскольку акция выросла более чем в пять раз с момента его возвращения на пост генерального директора до марта 2015 года. Первоначальное пребывание Шульца на посту генерального директора также совпало с более чем десятикратным ростом цены акций между IPO в 1992 году. и его отставка в 2000 году.
Связанный: Как Starbucks зарабатывает деньги
Уходя во второй раз
В пресс-релизе, опубликованном 4 июня 2018 года, Starbucks объявила, что Шульц уйдет со своего поста. Шульц был удостоен почетного звания председателя, начиная с 26 июня 2018 года. Мирон Э. Ульман был назначен следующим председателем Совета директоров, а Меллодия Хобсон была назначена заместителем председателя.
Согласно пресс-релизу, Шульц намерен проводить больше времени со своей семьей и работать над книгой, посвященной социальной деятельности Starbucks.
Однако его уход из компании вызвал любопытство по поводу его будущих планов. Отвечая непосредственно на подозрения в президентских выборах в США, Шульц сказал в статье в New York Times: «Я намерен подумать о ряде вариантов, в том числе о государственной службе. Но я далек от принятия каких-либо решений о будущем ».
Агентство Рейтер сообщило 9 июля 2018 года, что Шульц ответил на опасения инвесторов, что Starbucks находится под давлением на быстрорастущем рынке Китая, заявив, что недавнее замедление в Китае является временным. Он также намекнул на потенциальное сотрудничество с основателем миллиардера гиганта электронной коммерции Alibaba Group Holding Ltd (BABA) Джеком Ма. Такое партнерство может помочь увеличить продажи кофе в Китае.
Связанный: ценность Джека Ма и Влияние
