Что такое задержка?
Задержка заказа - это заказ на товар или услугу, который не может быть выполнен в настоящее время из-за нехватки доступного запаса. Возможно, этот предмет не хранится в имеющемся у компании запасе, но он все еще находится в производстве, или компании, возможно, придется производить больше продукта.
Отставание является показателем того, что спрос на продукт компании превышает ее предложение. Они также могут быть известны как отставание компании.
Характер несвоевременного заказа и количество товаров в предзаказе будут влиять на количество времени, которое требуется, прежде чем клиент в конечном итоге получит заказанный товар. Чем выше количество товаров, упорядоченных по заказу, тем выше спрос на товар.
Понимание Отставаний
Задержки представляют собой любое количество акций, которые заказчики компании заказали, но еще не получили, поскольку в настоящее время их нет в наличии.
Тот факт, что у них может не хватать запасов, не означает, что компании не могут работать с задержками. Фактически, компании все еще могут вести бизнес, даже если у них нет инвентаря в книгах. Хранение продуктов на складе позволяет повысить спрос, сохранить и увеличить клиентскую базу, а также создает ценность для своих продуктов.
Отставание компании является важным фактором в анализе управления запасами. Количество товаров на складе и время выполнения этих заказов клиентов могут помочь понять, насколько хорошо компания управляет своими запасами. Относительно управляемое количество заказов и короткое время выполнения заказов обычно означает, что компания работает хорошо. С другой стороны, более длительное время ожидания и большие задержки могут быть проблематичными.
Apple пришлось поставить iPhone X на более низкий уровень сразу после его выпуска в 2017 году. Несмотря на то, что первоначальные поставки телефона были распроданы, спрос оставался высоким. Согласно Financial Times, клиентам, чьи заказы были отложены, сообщили, что время ожидания доставки составляет примерно четыре недели.
Как учесть невыполненные заказы
Задержки или отставание компании могут быть выражены в долларовом выражении - как в стоимости продаж - или в количестве заказанных и / или проданных единиц.
Заказы часто требуют специального учета. Компании обычно информируют клиентов о том, что заказанный ими товар находится на складе, когда заказ размещен и когда ожидается доставка.
Компании должны поддерживать связь с клиентами, когда возникает проблема с выполнением их заказов, поскольку они обещают не отменять заказы.
Затем продажа отражается в бухгалтерских книгах компании как неуплаченный заказ, а не как завершенная продажа. Если клиент решит отменить заказ, это не повлияет на итоговую прибыль компании, и ему не придется сверять свои бухгалтерские записи. Затем компания разместит заказ у своего производителя для доставки товара. Как только груз получен, компания выполнит поиск заказа и выполнит доставку. Продажа может быть зарегистрирована и затем отмечена как завершенная.
Ключевые вынос
- Задержка заказа - это заказ на товар или услугу, который не может быть выполнен немедленно из-за нехватки доступного запаса. Задержки дают представление об управлении запасами компании. Управляемое отставание с коротким сроком исполнения является положительным результатом, но большое отставание с более длительным временем ожидания может быть проблематичным. Компании с управляемым отложенным заказом, как правило, имеют высокий спрос, тогда как те, кто не успевает, могут потерять клиентов.
Преимущества отстающих заказов
Термин «задержка заказа» может вызвать в воображении негативные образы, но могут быть позитивы для компаний, которые имеют эти заказы в книгах.
Хранение большого запаса требует места для хранения, которое, в свою очередь, требует денег. Компании, которые не имеют собственных центров хранения, должны платить за услуги по хранению своих запасов. Сохраняя небольшое количество запаса в запасе, а остаток на последующем заказе, устраняется необходимость в избыточном / дополнительном хранении, и, следовательно, снижаются затраты. Это снижение стоимости может быть передано потребителям, которые, вероятно, вернутся из-за низких цен компании. Это особенно верно, когда продажи и спрос на определенные продукты высоки.
Проблемы с задержками
Если компания постоянно видит позиции в невыполненном заказе, это может быть воспринято как сигнал о том, что деятельность компании слишком скудна. Это также может означать, что компания теряет бизнес, не предоставляя продукты, востребованные ее клиентами. Если покупатель видит товары на складе, и часто это замечает, он может принять решение об отмене заказов, вынуждая компанию выплачивать возвраты и корректировать свои книги.
Когда товар находится на складе, клиент может искать другой товар в другом месте, особенно если ожидаемое время ожидания, пока товар станет доступным, слишком велико. Это может дать возможность когда-то постоянным клиентам попробовать продукты других компаний и потенциально поменять их лояльность. Трудности с надлежащим управлением запасами могут привести к возможной потере доли рынка, поскольку клиенты разочаровываются отсутствием у компании доступности продуктов.
