Costco Wholesale Corp. (COST), розничный продавец скидок в больших коробках только для членов, берет 60 долларов за членство самого низкого уровня, членство в Costco Gold Star. Это может показаться завышенной стоимостью покупки вещей, но Costco использует модель бизнеса с подпиской по трем причинам.
лояльность
Американская продуктовая конкуренция интенсивна. С несколькими крупными супермаркетами, супермаркетами Wal-Mart Stores, Inc. (WMT), Target Corp. (TGT), Sam's Club, оптовым клубом BJ, а также рядом продуктовых магазинов и фермерских рынков, у американцев есть большой выбор, куда потратить их недельный бюджет на еду.
Психология играет определенную роль в успехе бизнес-модели подписки. Во-первых, требуя членства, покупатели Costco принадлежат частному клубу. Кроме того, плата мотивирует действия: деньги были потрачены; Лучше всего воспользоваться членством.
Такое мышление дает Costco самое мощное преимущество: покупатели становятся лояльными к магазину. Покупатели помнят, что заплатили членский взнос, и они чаще посещают Costco, чем те, кто не является участником, скорее всего, посетят супермаркет X - покупатели реже совершают покупки в разных магазинах.
Уменьшение усадки
Costco нашла способ предотвратить кражу в своих магазинах: поручить людям делать покупки. Маловероятно, что воры будут тратить 60 долларов в год на возможность воровать. В своем финансовом отчете за 2014 год Costco отметила, что уровень краж компании был «значительно ниже, чем при обычных дисконтных операциях», и зачисляет ее на членские взносы.
Поток доходов
В нестабильном мире, связанном с продуктовым бизнесом, у Costco есть способ обеспечить постоянный источник дохода: членские взносы. В 2018 году выручка компании от членских взносов составила 3, 1 млрд долларов, что на 10, 1% больше, чем в предыдущем году.
Доходы от членских взносов велики. Помимо нескольких минут времени сотрудника, а также стоимости карты и последующих рекламных рассылок, управление членством не слишком дорого. Таким образом, доход от членских взносов Costco в размере 3, 1 млрд. Долл. США - это почти полностью прибыль.
Если учесть, что в 2018 году операционный доход Costco составлял чуть менее 4, 5 миллиарда долларов, вы можете понять, почему компании нужны членские взносы, чтобы оставаться в бизнесе.
Суть
У Costco неизменно низкие цены, а за ними следуют сильные покупатели. С расширением компании как внутри страны, так и за рубежом, а также увеличением прибыли из года в год и ее сложной логистической сетью, компания, похоже, готова стать розничным гигантом, который конкурирует с Wal-Mart. Многие американцы считают, что Costco имеет членские взносы исключительно за наличные деньги, которые они предоставляют, но прямая прибыль - это только одна из трех причин.
