Конкурентная разведка - это процесс понимания отрасли и конкурентов отрасли, чтобы компания могла принимать более эффективные бизнес-решения, в то время как бизнес-аналитика относится к инструментам, программному обеспечению и системам, которые играют жизненно важную роль в процессе стратегического планирования компании.
Конкурентная разведка является острым типом исследования рынка, проводимого бизнесом. Благодаря конкурентной разведке предприятия используют ту же тактику, что и при проведении маркетинговых исследований; однако основное внимание уделяется более целевым вопросам, а не анализу широких рыночных тенденций. Конкурентная разведка может включать знание деятельности конкурента или деловых партнеров, а также более глубокое понимание отрасли, в которой работает компания.
Конкурентная разведка - это любая существенная информация, которой обладает компания, которая позволяет ей принимать более обоснованные решения, чем обычная компания в своей отрасли. Это делает так, чтобы работать более эффективно. Проведение конкурентной разведки позволяет компании определять возможности на рынке и побеждать своих конкурентов. Например, компания может следить за сообщениями Twitter, блогами, профилями LinkedIn и сообщениями электронной почты, чтобы отслеживать действия конкурента.
Бизнес-аналитика представляет собой физические инструменты и программное обеспечение, которые компания использует для сбора информации и исследований. Затем компании используют эту информацию для принятия решений. Эти инструменты и программное обеспечение объединяются, чтобы создать системы, которые позволяют компании собирать, хранить и анализировать необработанные бизнес-данные таким образом, чтобы помочь ей принимать правильные решения. Системы бизнес-аналитики обычно работают для сбора данных в областях поддержки клиентов, исследования рынка, конкурентной разведки, производительности продукта и других статистических анализов.
