Что такое вирусный маркетинг?
Вирусный маркетинг стремится распространять информацию о продукте или услуге от человека к человеку из уст в уста или распространения через Интернет или по электронной почте. Цель вирусного маркетинга состоит в том, чтобы побудить людей поделиться маркетинговым посланием с друзьями, семьей и другими людьми, чтобы обеспечить экспоненциальный рост числа его получателей.
Ключевые вынос
- Вирусный маркетинг - это метод продаж, который включает в себя органическую информацию или информацию из уст в уста о продукте или услуге, распространяющуюся с постоянно растущей скоростью. Интернет и появление социальных сетей значительно увеличили количество вирусных сообщений в форме мемы, акции, лайки и пересылки. Некоторые маркетинговые кампании пытаются спровоцировать вирусность, однако во многих случаях именно то, что идет вирусным, остается загадкой. Как только что-то становится вирусным, это простой и дешевый способ для сообщения завоевать популярность.
Понимание вирусного маркетинга
В случае вирусного маркетинга «вирусный» относится к чему-то, что быстро и широко распространяется среди его аудитории. Вирусный маркетинг - это намеренное предприятие, хотя распространение сообщений происходит органично. Таким образом, социальные сети обеспечивают идеальную экосистему для вирусного маркетинга, хотя у них есть корни в традиционном сарафанном маркетинге. Хотя эта практика была гораздо более широко использована в начале и середине 2000-х годов, поскольку новые интернет-компании создавались в огромных количествах, она все еще распространена среди интернет-компаний типа «бизнес-потребитель» (B-to-C). Широкое распространение социальных сетей, в том числе YouTube, Twitter, Instagram, Snapchat и Facebook, позволило предпринять современные усилия по вирусному маркетингу и повысило их эффективность.
Пример вирусного маркетинга
Часто используемым примером раннего вирусного маркетинга является Hotmail, бесплатная веб-служба электронной почты, запущенная в 1996 году, которая включала в исходящие сообщения своих пользователей встроенную и прямую ссылку, предлагающую получателям зарегистрироваться в учетной записи. Эта практика привела к быстрому росту среди пользовательских медиа-компаний в то время. Другим примером, иллюстрирующим, насколько разнообразным может быть вирусный маркетинг, является ALS Ice Bucket Challenge. Проблема с ведром льда существовала еще до того, как Ассоциация ALS использовала ее для повышения осведомленности и сбора пожертвований, но массовое распространение в социальных сетях видеороликов ALS Ice Bucket создало мировую сенсацию, которая не только значительно повысила осведомленность об ALS, но и привлекла 115 миллионов долларов в виде пожертвований. Ассоциация летом 2014 года одна.
Характеристики вирусного маркетинга
Все примеры вирусного маркетинга - преднамеренного или случайного - имеют три общих черты: сообщение, посланник и окружающая среда. Каждая часть должна быть использована для создания успешной вирусной маркетинговой кампании. Вирусные маркетинговые кампании могут быть созданы любым размером бизнеса и могут быть самостоятельными или быть частью более крупной традиционной кампании. В самих кампаниях может использоваться ряд инструментов, таких как видео, игры, изображения, электронная почта и текстовые сообщения, бесплатные продукты, обращение к эмоциям пользователей или зрителей, повышение осведомленности о достойном деле и создание таких продуктов, идей или средств массовой информации. легко потреблять и делиться. Вирусный маркетинг часто опирается на помощь влиятельного человека, который имеет большую сеть последователей.
Вирусный маркетинг может быть дешевле, чем традиционные маркетинговые кампании, но расти быстрее - особенно с помощью социальных сетей в качестве «мультипликатора силы». Так как он может получать так много трафика за короткое время, это также может привлечь внимание средств массовой информации. Социальные сети также могут вызвать сбои в вирусном маркетинге, поскольку сообщения изменяются, неправильно истолковываются, считаются спамом или вызываются за пропущенную цель. Успех вирусного маркетинга также может быть трудно измерить.
