Что такое социальный аудит?
Социальный аудит - это формальная проверка деятельности, процедур и кодекса поведения компании в отношении социальной ответственности и влияния компании на общество. Социальный аудит - это оценка того, насколько хорошо компания достигает своих целей или критериев социальной ответственности.
Ключевые вынос
- Социальный аудит - это формальная проверка деятельности, процедур и кодекса поведения компании в отношении социальной ответственности и влияния компании на общество. Социальный аудит - это оценка того, насколько хорошо компания достигает своих целей или критериев социальной ответственности. В действительности, компании стремятся найти баланс между прибыльностью и социальной ответственностью.
Понимание социального аудита
В идеале компании стремятся найти баланс между прибыльностью и социальной ответственностью. Социальный аудит - это внутренняя проверка того, как конкретный бизнес влияет на общество. Аудит помогает компаниям определить, достигают ли они своих целей, которые могут включать измеримые цели и контрольные показатели. Социальный аудит служит для бизнеса способом выяснить, принимаются ли предпринимаемые действия положительно или отрицательно, и связывает эту информацию с общим имиджем компании.
В эпоху корпоративной социальной ответственности часто ожидается, что корпорации будут приносить пользу потребителям и акционерам, а также соответствовать экологическим и социальным стандартам. Социальный аудит может помочь компаниям создать, улучшить и поддерживать позитивный имидж в сфере связей с общественностью. Для многих компаний хорошее общественное восприятие способствует формированию положительного имиджа компании и, в конечном итоге, снижает негативное влияние на доходы от плохой прессы.
Предметы, проверенные в социальном аудите
Объем социального аудита может варьироваться и быть широким. Оценка может включать социальную и общественную ответственность, а также отношение к работникам. Некоторые из руководящих принципов и тем, которые включают социальный аудит, включают следующее:
- Воздействие на окружающую среду в результате деятельности компании. Прозрачность в сообщении о любых проблемах, касающихся воздействия на общество или окружающую среду. Учет и финансовая прозрачностьРазвитие сообщества и финансовые взносы. Благотворительная деятельность. Добровольная деятельность сотрудников. Использование энергии или воздействие на окружающую среду. Преимущества Недискриминационная практика
Не существует стандарта для предметов, включенных в социальный аудит. Социальный аудит не является обязательным, что означает, что компании могут выбирать, публиковать ли результаты публично или использовать их только для внутреннего использования.
Гибкость, связанная с социальным аудитом, позволяет компаниям расширять или сокращать сферу действия в зависимости от своих целей. В то время как одна компания может пожелать понять влияние, которое она оказывает на конкретный город или город, другие компании могут решить расширить диапазон аудита, включив в него весь штат, страну или весь земной шар.
Пример социального аудита
Salesforce.com (CRM) - компания из списка Fortune 500 и одна из крупнейших компаний-разработчиков программного обеспечения в США. В рамках своего социального аудита и оценки компания стремится использовать 100% возобновляемую энергию во всем мире. Компания публикует свои выводы, включая ежегодный отчет о влиянии заинтересованных сторон на своем веб-сайте. Ниже приведена часть отчета за 2017 год.
Постоянно стремясь соответствовать и превышать свои критерии социальной ответственности, компании со временем могут улучшить свое общественное восприятие; Социальный аудит помогает компаниям достичь баланса между прибылью и этикой.
Согласно веб-сайту компании, Salesforce была одной из первых облачных компаний, которая взяла на себя обязательство обеспечить все операции центра обработки данных возобновляемой энергией. Ниже приведен график из отчета заинтересованных сторон компании, показывающий, какова цель компании в достижении 100% возобновляемой энергии.
Пример социального аудита Salesforce. Investopedia
Использование результатов социального аудита
Поскольку социальные аудиты являются добровольными, любое опубликование результатов для широкой общественности также является добровольным. Хотя положительные результаты могут быть раскрыты, отрицательные результаты могут храниться внутри и использоваться для выявления потенциальных улучшений, которые могут сделать результаты следующего социального аудита более благоприятными.
Например, компания может узнать из своей оценки, что компания не была должным образом вовлечена в благотворительную деятельность в сообществе. В результате, руководители компаний могут реализовывать инициативы с измеримыми целями, призванными повысить вовлеченность сообщества. Действия можно отслеживать и анализировать во время следующего социального аудита.
Постоянно стремясь соответствовать и превосходить критерии социальной ответственности, компания со временем может улучшить свое общественное восприятие. Короче говоря, социальные аудиты помогают компаниям достичь баланса между прибылью и этикой.
