Best Buy Co. Inc. (BBY) управляет более 1200 розничными магазинами, приносящими более 39, 4 миллиардов долларов годового дохода, продавая и обслуживая потребительские электронные продукты по всему миру. Компания приобрела несколько предприятий на пути к тому, чтобы стать крупнейшим розничным продавцом электроники в США. Компания стратегически включила приобретения в свою бизнес-модель для расширения в несколько дополнительных нишевых категорий. Вот лучшие три компании, принадлежащие Best Buy.
Geek Squad
Geek Squad был первоначально основан Робертом Стивенсом в 1994 году. Компания предлагала услуги по ремонту компьютеров в жилых и коммерческих помещениях. Тема компании заключалась в том, чтобы действовать как государственное разведывательное управление, такое как Федеральное бюро расследований, назначая сотрудникам звание «агент». Руководителям и специалистам были назначены должности более высокого уровня, включая специального агента, тайного агента, заместителя тайных операций, заместителя фельдмаршала, заместителя контрразведки и агента контрразведки. Best Buy приобрела Geek Squad 24 октября 2002 года и назвала Роберта Стивенса для продолжения работы в качестве дочерней компании.
Компания предлагает круглосуточную техническую поддержку, услуги по установке и ремонту на месте, на месте и в интернете. Компания расширила свои услуги за пределы только компьютеров и теперь предлагает услуги для приложений, домашних подключений и инсталляций, приборов, мобильных телефонов, камер, домашних кинотеатров, носимых технологий и видеоигр. Компания предлагает 24/7 ежегодную поддержку. Приобретение Geek Squad стало ключевым источником дохода от расширенных услуг по установке, ремонту и поддержке продуктов, помимо компьютеров.
Магнолия Hi-Fi, Inc.
18 декабря 2000 года Best Buy приобрела Magnolia Hi-Fi Inc. за 87 миллионов долларов и взяла на себя долги в размере 598 миллионов долларов на общую сумму 685 миллионов долларов. Расположенная в Сиэтле компания Magnolia Hi-Fi управляла 13 розничными магазинами аудио- и видеотехники с годовым оборотом около 100 миллионов долларов в 1999 году. Best Buy изначально планировала сохранить розничные магазины Magnolia в качестве независимого элитного бренда высокого класса. В магазинах было много постоянных покупателей, которые регулярно тратят до 5000 долларов на колонки MartinLogic или до 9000 долларов на усилители McIntosh. Однако, физические местоположения были в конечном счете закрыты и интегрированы непосредственно в демонстрационные залы Best Buy.
Тихоокеанские продажи
В январе 2006 года Best Buy приобрела Pacific Sales Kitchen and Bath Centers Inc. за 410 миллионов долларов. В эту покупку вошли 14 магазинов, расположенных в Южной Калифорнии. Как и Magnolia Hi-Fi, этот бренд также обслуживает высококлассных клиентов, готовых платить лучшие деньги за индивидуальное обслуживание и дорогие фирменные продукты. Best Buy продолжала выделять дочернюю компанию как высококлассный бренд с ее отдельными демонстрационными залами, в то же время интегрируя структуру магазина для восточного побережья.
Pacific Sales специализируется на предоставлении высококачественных, фирменных кухонных и бытовых приборов для потребителей, строителей и профессиональных подрядчиков в 28 отдельных местах - все в Калифорнии. Кроме того, в магазине насчитывается 176 магазинов под брендом Pacific Kitchen и Home Inside, и согласно плану 2016 года, компания планирует открыть еще 27 магазинов в 2017 году.
Вертикальная интеграция компаний
Best Buy решила принять и интегрировать Magnolia непосредственно в свои собственные салоны Best Buy и вертикально интегрировать линейки продуктов и поддержку. Pacific Kitchen и Home Inside были интегрированы в выставочные залы Best Buy с помощью услуг поддержки, ремонта и установки, предоставляемых Geek Squad. Благодаря этим приобретениям компания выходит на все уровни потребителей, предлагая базовые проигрыватели компакт-дисков для высококачественных домашних кинотеатров высокого класса. Best Buy расширила предложения Geek Squad, включив в себя домашний кинотеатр и автоматику, оборудование, мобильные и автомобильные продукты, установку, ремонт, защиту продуктов и поддержку. Эта модель позволяет Best Buy увеличивать дополнительные доходы не только на продажи продуктов.
