Дифференциация продукта и позиционирование продукта являются важными элементами маркетингового плана, и в большинстве маркетинговых стратегий используются оба метода. Несмотря на то, что они несколько различаются в нескольких ключевых аспектах и занимают несколько разные позиции в жизненном цикле продукта, дифференциация продукта и его позиционирование схожи по назначению. Оба особенно актуальны на рынках, на которых у продукта есть несколько конкурентов.
Дифференциация продукта
Компания должна определить характеристики своего продукта, которые отличают его от конкурирующих продуктов. Цель состоит в том, чтобы выделить те качества, которые потребители считают привлекательными по сравнению с конкурирующими брендами.
Общие стратегии дифференциации направлены на то, чтобы привлечь внимание потребителей к стоимости, качеству или уникальности продукта. Например, стратегия дифференциации стоимости должна подчеркивать, как продукт представляет собой хорошую сделку по сравнению с конкурентами.
Позиционирование продукта
После выявления различий маркетинг переходит к поиску способов выгодного размещения продукта в сознании потенциальных потребителей по отношению к конкурентам. Маркетинговый и рекламный план манипулирует символами, такими как на дисплеях и упаковке, и передает адаптированные сообщения, предназначенные для людей, которые, скорее всего, оценят то, что продается.
Позиционирование продукта размещает дифференцированный продукт на рынке таким образом, чтобы привлечь внимание вероятных покупателей. Такое позиционирование сделано для того, чтобы повлиять на восприятие продукта потребителями.
Восприятие продукта
Хотя позиционирование продукта меняет восприятие клиентов, маркетинговое сообщение не всегда влияет на людей так, как хотелось бы. Маркетологи могут неправильно понимать свой рынок и ключевые характеристики, важные для потребителей на этом рынке. Люди могут быть под влиянием позиционирования, но они могут не согласиться с дифференциацией продукта.
