Операторы универмагов, включая Nordstrom Inc. (JWN) и Macy's Inc. (M), возможно, не работают, но они еще не вышли в эпоху Amazon.com Inc. (AMZN).
Ритейлеры закрыли магазины, реорганизовали и обанкротились, но некоторые из них появляются с «более тонкой и утонченной» направленностью, причем крупнейшие операторы универмагов добились значительного прогресса, говорится в новом отчете Moody's Investors Services.
Универмаги Инвестирование в Цифровой
«После двухлетней неэффективной работы универмаги переживают очередной крупный переход, который делает покупки максимально безупречными для требовательного покупателя», - заявила Кристина Бони, вице-президент Moody's, в пресс-релизе. «Для этого компании предпринимают дорогостоящий, но необходимый процесс объединения различных торговых платформ - онлайн, обычных и смартфонных приложений - в одну».
Традиционные ритейлеры годами боролись за то, чтобы оставаться актуальными в эпоху онлайн-покупок, доставки в тот же день и мобильных приложений, которые делают покупку чего-либо настолько простым, как один щелчок мобильного устройства. Они традиционно отреагировали закрытием магазинов и уменьшением своего физического присутствия, сосредоточившись на цифровых аспектах бизнеса. Это происходит медленно, поскольку Amazon продолжает доминировать в трансформации физического мира покупок, купив в прошлом году многомиллиардную покупку Whole Foods Market. Amazon теперь может взять кредит на разрушение универмагов, розничных сетей и супермаркетов. (См. Больше: 4 розничных акций сокрушают рекорды, несмотря на угрозу Amazon.)
Универмаги Embrace Data
Чтобы противостоять эффекту Amazon, Бони сказал, что универмаги обращаются к большим данным для разработки настраиваемых программ лояльности, которые могут иметь решающее значение для дифференциации, в то время как другие предоставляют клиентам информацию о продуктах и запасах в Интернете. Они также сокращают расходы, заставляя потребителей возвращать товары в магазин, и предлагают бесплатную доставку, если клиенты достигают определенного количества покупок. Бони указала, что Nordstrom является одним из операторов универмага, который инвестирует в цифровую среду для своих клиентов. Аналитик Moody's сказал, что, хотя эти усилия негативно повлияли на рентабельность, Nordstrom достигает того уровня, когда давление на маржу начнет ослабевать.
Приложения для покупок - норма
По словам Бони, даже если маржа остается сжатой, компании универмагов должны продолжать выделять деньги на технологии, а мобильные приложения имеют решающее значение для их актуальности. Она сказала, что приложения для покупок становятся нормой для бесчисленных потребителей, позволяя им проверять цены, делать покупки, управлять вознаграждениями и отслеживать заказы. (Подробнее: акции Nordstrom могут вырасти до $ 60 без сделки.)
Бони не единственная, кто проявил немного уверенности в Nordstrom. Баррон указал на аналитика Instinet Симеона Сигеля, который сказал, что план выкупа акций компании «недооценен». В то же время он подтвердил свой нейтральный рейтинг по акциям. Он сказал, что программа выкупа акций, в рамках которой Nordstrom планирует выкупить 3, 7 млрд долларов в течение следующих пяти лет, равна 42% его рыночной стоимости и может обеспечить «значительный» рост прибыли на акцию.
