Что такое мобильная коммерция?
Мобильная коммерция, также известная как мобильная коммерция или мобильная коммерция, - это использование беспроводных портативных устройств, таких как мобильные телефоны и планшеты, для осуществления коммерческих транзакций в Интернете, включая покупку и продажу продуктов, онлайн-банкинг и оплату счетов. Использование мобильной коммерции находится на подъеме. По данным исследовательской компании Statista, продажи мобильной коммерции в США в 2017 году оцениваются в 207, 2 млрд долларов.
Ключевые вынос
- Под мобильной торговлей понимается бизнес или покупки, совершаемые через мобильные устройства, такие как мобильные телефоны или планшеты. Мобильная торговля быстро возросла, поскольку проблемы безопасности были решены. Такие компании, как Apple и Google, представили свои собственные услуги мобильной коммерции.
Понимание мобильной коммерции
Мобильная коммерция - это все более значительная часть электронной торговли, модель, в которой фирмы или частные лица ведут бизнес через Интернет. Быстрый рост мобильной коммерции был обусловлен рядом факторов, в том числе увеличением вычислительной мощности беспроводных портативных устройств, распространением приложений мобильной коммерции и широким разрешением проблем безопасности.
Удобство мобильной коммерции
Ассортимент устройств, способных к мобильной торговле, расширяется. Например, цифровые кошельки, такие как Apple Pay и Android Pay, позволяют покупателям совершать покупки в магазине без лишних затрат на считывание карт. А в середине 2010-х годов платформы социальных сетей, такие как Facebook, Twitter и Instagram, запустили «кнопки покупок» на своих мобильных платформах, позволяя пользователям удобно совершать покупки у других розничных продавцов непосредственно с этих сайтов социальных сетей.
Поскольку доставка контента по беспроводным устройствам становится более упорядоченной, безопасной и масштабируемой, транзакции цифровой торговли, вероятно, будут продолжать расти.
Особые соображения
Пути улучшения мобильной коммерции
Быстро загружаемые веб-страницы, вероятно, выиграют больше продаж, потому что потребители могут быть нетерпеливыми, и они требуют мгновенного удовлетворения. Мобильные кассы должны позволять покупателям легко вводить платежную информацию, предпочтительно с помощью мобильных кошельков, которые исключают использование ручного ввода, тем самым уменьшая человеческие ошибки и облегчая процесс оформления покупок.
Видео о мобильной коммерции и маркетинг
Мобильные приложения, использующие видео для демонстрации ключевых функций продукта, могут приносить больший доход. Например, онлайн валютный брокер, который отправляет видео ссылки, демонстрирующие его новое мобильное торговое приложение, вероятно, выиграет больше клиентов.
Мобильный Интернет и мобильные приложения
Потребители обычно используют рекламные акции Google и / или в социальных сетях для поиска в Интернете. Следовательно, браузеры, как правило, проводят больше транзакций, чем мобильные приложения. По этой причине потребители часто сочетают использование мобильных приложений с мобильными веб-сайтами для повышения общего опыта покупок.
