Деловая этика - это изучение деловых политик и практик, таких как корпоративное управление, инсайдерская торговля, взяточничество, дискриминация, корпоративная социальная ответственность и фидуциарные обязанности. Деловая этика часто формируется и руководствуется законодательством, которое может в некоторых случаях обеспечивать базовую точку (например, минимальную заработную плату), а в других - устанавливать более полные обязанности и требования. Основной целью деловой этики является обеспечение доверия между компаниями и потребителями. Независимо от того, имеет ли дело дело с партнером или новым клиентом, деловая этика показывает, что следует предлагать один и тот же уровень обслуживания.
Деловая этика является важной темой, когда компания решает расширяться на международном уровне. Деловая этика может отличаться во многих отношениях между странами и отраслями. Некоторые компании стремятся быть золотым стандартом деловой этики в своей отрасли, в то время как другие делают минимум, который требуется по закону. В условиях глобализации бизнеса компаниям необходимо разработать политику и практику как внутри страны, так и на международном уровне в отношении деловой этики.
Когда компания уезжает за границу, она часто обнаруживает, что деловая практика, которая была бы незаконной или по крайней мере осуждаемой дома, часто допускается или неофициально допускается. Например, во многих латиноамериканских странах взяточничество и откаты являются неотъемлемой частью ведения бизнеса. В некоторых азиатских странах инсайдерская торговля не является преступлением.
Этическая Дилемма
При ведении бизнеса в зарубежных странах можно использовать два подхода. Бизнес может работать на международном уровне с политикой и процедурами, которые он разработал у себя дома, или он может адаптировать свою собственную практику к нормам каждой зарубежной страны, в которой он работает.
Установление одних и тех же стандартов в офисах по всему миру может быть полезным для обеспечения соответствия всей организации. Руководство и работники менее склонны к рискованному и незаконному поведению, если это прямо запрещено в письменных правилах и процедурах компании. Компании могут обеспечить соблюдение требований, обязав своих сотрудников прочитать и подписать его политику и процедуры и успешно пройти ежегодный опрос.
Второй подход заключается в том, что компания устанавливает различные политики и процедуры для деловой этики в зарубежных странах. Разные страны имеют разные страновые риски. В некоторых странах детский труд приемлем и нормален, но в Соединенных Штатах его осуждают. Если окажется, что многонациональная компания использовала детский труд, это может в конечном итоге стать кошмаром по связям с общественностью и привести к снижению внутренних продаж.
Компания должна установить свою философию управления. Хотя многие люди часто используют стиль управления и философию взаимозаменяемо, это разные термины. Ваш стиль управления - это то, как вы управляете своей рабочей силой, а ваша философия - это то, почему вы управляете своей рабочей силой таким образом. Например, ваш стиль управления может быть авторитетным, а ваша философия может быть направлена на то, чтобы каждый человек следовал правилам в строго регулируемой отрасли, такой как финансовые услуги.
