Решения для планирования общеорганизационных ресурсов (ERP) - это хорошо, но для успешного внедрения необходимо тщательно продумать, рассмотреть и привлечь все заинтересованные стороны.
LG Electronics
Когда глобальный гигант LG Electronics - со 114 дочерними компаниями и более чем 82 000 сотрудников в 40 странах - попытался согласовать свои функции управления персоналом (HR), проблемы были столь же гигантского масштаба. Высокие затраты на техническое обслуживание, отсутствие контроля на местном уровне, неэффективное принятие решений, недостаточное использование ресурсов, ручные процессы и т. Д. Затрудняли деятельность LG как глобальной компании. Поэтому он решил воспользоваться маршрутом ERP.
Задачи для LG включали в себя:
- Несколько систем, зависящих от местоположения, приводящих к нечетким отчетам на высшем уровне, отсутствию оптимального использования ресурсов. Процессы, специфичные для конкретного места, не требующие прозрачности и автоматизации для глобальной отчетности. Отстраненные сотрудники, ограниченный кругозор, отсутствие места для обмена информацией или рекомендациями. Ограниченные локализованные ресурсы для обучения сотрудников и обучение Трудности с принятием решений, со значительным влиянием на бизнес
Знакомство LG с технологиями Oracle облегчило окончательное решение. Он предлагал хостинг больших данных, плавную миграцию старых данных, простую масштабируемость, добавление нескольких модулей по мере необходимости и централизованный доступ и контроль. LG наняла Oracle Consulting для создания единой централизованной системы, которая объединяет доступные модули Oracle HR для единообразного использования на глобальном уровне, тем самым заменяя зависимость от конкретной системы.
Достигнутые преимущества
Решение ERP, включающее витрину данных, систему управления эффективностью, портал персонала и приложение электронного обучения, дало LG следующие преимущества:
- Единая система с централизованным управлением с минимальными затратами на обслуживание. Прозрачность в процессах найма и оценки сотрудников, которые нанимают, привлекают и поощряют результаты работы на основе правильной компетенции и доказанной эффективности. Отчетность о необходимости принятия финансовых решений
Fuze искала экономичное и простое в обслуживании решение, не отвлекаясь на обслуживание компьютера. Их поставщик ERP (Pyramid Consulting) предложил ERP-решение Sage Accpac, которое было полностью размещено в Интернете и было проверенной системой для обрабатывающей промышленности с конкретными модулями, отвечающими их потребностям. Он предлагал автоматизацию управления запасами, производственными линиями и финансовой отчетностью в режиме реального времени без технического обслуживания на месте, что позволило Fuze сосредоточиться на своей основной деятельности, вместо того чтобы увеличивать накладные расходы на обслуживание компьютерных систем.
Достигнутые преимущества
Система имела быструю и простую настройку, без затрат на установку. Среди счастливых результатов:
- Модули автоматизации для инвентаря и заказов обеспечили полные и своевременные производственные отчеты, включая оповещения о запасах, которые были «после истечения срока годности» или «скоро истекают». Производственная отчетность позволила полностью контролировать производственные линии, улучшая спрос и состояние поставок. Учетные записи позволяет своевременно принимать решения на основе данных в режиме реального времени. Решения, размещенные на веб-сайтах, исключают необходимость приобретения собственного компьютерного оборудования, а также обеспечивают легкий и своевременный доступ к системе с различных устройств. расходы, ограничивая их ежегодными расходами на техническое обслуживание.
Кроме того, контракт Fuze, подписанный с Pyramid, предусматривал взаимодействие с поставщиками и доступность для любого специального обучения по мере необходимости.
Суть
ERP-системы обычно представляют собой крупные проекты с высокими затратами и различными сроками. Тематические исследования успешных реализаций ERP позволяют тщательно выбирать поставщиков, системы и решения; четкое понимание существующих пробелов и целей, которые должны быть достигнуты; и достаточное и постоянное взаимодействие клиента с поставщиком, поскольку требования постоянно меняются на этапе реализации. Просто оставить реализацию поставщику может быть не самой лучшей идеей. Работа с поставщиком в партнерской роли дает наилучшие результаты.
