Сегментация рынка - это практика разделения потребителей на группы на основе общих потребностей, желаний и предпочтений. Используя эти категории, бизнес может скорректировать свои продуктовые линейки и маркетинговые методы, чтобы более эффективно обращаться к каждой группе, удовлетворяя их специфические потребности. Эта стратегия называется целевым маркетингом. И наоборот, массовый маркетинг - это когда бизнес использует одну рекламную и маркетинговую кампанию для продажи одного и того же продукта всем.
Сегментация рынка позволяет компаниям адаптировать разработку своих продуктов и рекламу к ключевым демографическим показателям для более эффективного удовлетворения их конкретных потребностей.
Какие виды бизнеса используют сегментацию рынка?
Многие типы предприятий используют сегментацию рынка, чтобы оптимизировать свои возможности продажи широкому кругу потребителей.
- Производители средств по уходу за кожей, волосами и косметикойАвтомобильные компанииПоставщики одежды и одеждыБанки и другие финансовые учрежденияТелевизионные сети и СМИ
Компании часто сегментируют рынок на основе ключевых демографических данных, таких как возраст, пол, уровень дохода или семейное положение. Но они также используют более точно определенные категории для целевых групп.
Например, сеть продуктовых магазинов Whole Foods (в настоящее время принадлежащая Amazon) ориентирована на образованных горожан с высоким уровнем дохода, которые заботятся о своем здоровье или эко-состоянии или хотят выглядеть таковыми.
Маркетинг продуктов для разных групп клиентов
Одной из групп предприятий, которые используют сегментацию рынка, чтобы добиться больших результатов, являются производители средств по уходу за волосами, косметики и других продуктов для ухода за волосами. Например, бритвы, продаваемые мужчинам и женщинам, в основном одинаковы, но у них очень разные упаковочные и рекламные сообщения. Это прекрасный пример сегментации рынка. Основываясь на исследованиях, компании разрабатывают различные способы продавать товары мужчинам и женщинам, используя разные цвета, музыку, ораторов и словоблудие.
Зайдите в любую аптеку, и вы быстро заметите, что женские средства по уходу за кожей, волосами и уходом упакованы в мягкие, нежные цвета. Чаще всего упаковка розового цвета. Используемые сообщения часто относятся к свежести, мягкости или беззаботному образу жизни. Женщины, изображенные на упаковке, обычно смеются или игриво улыбаются, воплощая непринужденную красоту, к которой стремятся многие женщины.
Наоборот, в упаковке для мужских товаров преобладают черные, серые, красные и апельсиновые. Обмен сообщениями фокусируется на прочности, долговечности и прочности. Если фотография включена, предметом часто является крупный план модели с гранитной поверхностью с идеальным количеством щетины, выглядящей очень независимым и задумчивым.
Вы также можете заметить разницу в цене между мужской и женской продукцией. Теория сегментации рынка касается не только того, как продавать продукты, но и того, насколько ценны эти продукты для слишком разных групп. В целом, женщины готовы тратить больше средств на продукты для ухода за собой из-за того, что в современном обществе более высокая цена на женскую красоту. Зная это, компании могут уверенно использовать дополнительный доллар или два на продуктах, предназначенных для женщин, зная, что многие женщины считают, что платить за красоту - это небольшая цена.
Конечно, компании должны быть очень осторожны, чтобы их нельзя было обвинять в повышении цен для одной группы по сравнению с расой, религией, этнической принадлежностью или полом. Поскольку любой может легко купить более дешевый продукт, ориентированный на мужчин, вместо более дорогого розового продукта, женщины платят больше за выбор розового, а не черного, а не за то, чтобы быть женщиной. Это тонкое различие позволяет компаниям избегать обвинений в ценовой дискриминации, не ставя под угрозу итоги.
