Содержание
- Сотрудники
- банкиры
- Бухгалтер или налоговый специалист
- Юрист
- Страховой представитель
- Специалист по маркетингу
- Бизнес-тренер
- IT специалист
- Суть
Поскольку бизнес становится все более сложным, владельцу малого бизнеса будет крайне сложно быть экспертом во всех специализированных дисциплинах, в которых нуждается малый бизнес. Несмотря на непреклонное требование к владельцам малого бизнеса генерировать денежные потоки и управлять ими, привлекая клиентов к двери, для них также крайне важно развивать и развивать отношения с надежной службой поддержки.
В эту группу могут входить клиенты, сотрудники, банкиры, бухгалтеры / налоговые специалисты, юристы, страховые представители, специалисты по продажам / маркетингу, инструкторы по навыкам и технологические консультанты.
Поскольку маловероятно, что весь этот опыт будет доступен собственными силами, для владельцев крайне важно развивать и поддерживать тесные рабочие отношения со многими из этих внешних попечителей бизнеса, прежде чем возникнет какая-либо чрезвычайная необходимость.
Сотрудники
Хотя мышление в терминах «отношений» с сотрудниками может показаться немного странным для владельца бизнеса, эти отношения могут быть наиболее важными из всех отношений, которые владелец должен развивать. Поскольку хорошие сотрудники представляют собой основной ресурс в малом бизнесе, время и усилия, которые владелец вкладывает в развитие этих отношений, имеют огромную отдачу от инвестиций (ROI). Сотрудники, которые чувствуют, что их уважают, ценят, и что у них есть голос, который слушают руководство, часто производят больше, чем ожидалось.
Сотрудники представляют компанию клиентам. Деловые отношения с клиентами во многом зависят от их опыта и взаимодействия с сотрудниками. Счастливые сотрудники, как правило, хотят, чтобы удовлетворить клиентов, сделать хорошую работу и работать, чтобы сохранить работу. Это важно для непрерывного качественного обслуживания клиентов и позволяет избежать значительных затрат на текучесть кадров, переподготовку и неизбежные «ошибки новичка» новых, неопытных сотрудников. Кроме того, имея доверенных лиц, долгосрочные сотрудники могут освободить владельца для выполнения внешних задач по мере необходимости.
(Подробнее о том, что может помочь с удержанием сотрудников, читайте « Пенсионные планы, которые может установить владелец малого бизнеса» .)
банкиры
Банковские отношения являются очевидной необходимостью - не только для обычного банковского обслуживания бизнеса, но особенно, когда капитал необходим для роста, увеличения запасов, покупки здания, преодоления краткосрочного разрыва между кредиторской и дебиторской задолженностью или решения проблемы сезонности движения денежных средств. в бизнесе.
Банкир, которому владелец обращается за кредитом, должен знать владельца бизнеса, понимать историю бизнеса и понимать суждения владельца и достоверность в отношении использования и перспектив возврата кредита. Если существуют долгосрочные отношения или, по крайней мере, они находятся в процессе создания, то запрос на кредит имеет гораздо больше шансов на одобрение. Если бизнес занимал и погашал кредиты в прошлом, установленные репутации и отношения значительно улучшают перспективы получения одобрения.
(Хотите защитить себя от будущих финансовых трудностей? Читайте, подходит ли вам страхование защиты кредита? )
Бухгалтер или налоговый специалист
Отношения с бухгалтером одинаково важны, если владелец бизнеса должен быть уверен в качестве, ясности, своевременности и понимании предоставленной финансовой отчетности. Отношения с бухгалтером также могут повысить доверие бизнеса к банкиру, когда бизнес ищет дополнительный капитал.
Многие малые предприятия объединяют функции бухгалтера и налогового специалиста в одном внешнем объекте для удобства, экономии времени и затрат. Это хорошо, если бухгалтер имеет большой опыт налогообложения в отрасли и опыт в управлении налогами для конкретного бизнеса, который обслуживает бухгалтерская фирма.
(Чтобы узнать больше, прочитайте Crunch Numbers, чтобы найти идеального бухгалтера .)
Юрист
Каждый владелец бизнеса должен иметь отношения с бизнес-юристом, адвокатом по вопросам ответственности или юридической фирмой. Когда владелец инвестирует деньги и усилия в построение бизнеса, он должен быть защищен от потерь в результате судебного процесса. Хотя важно работать с адвокатом, которому вы можете доверять, также важно выбрать адвоката с обширным опытом в области права, для которого вам требуются их услуги.
(Чтобы узнать больше, прочитайте, как правильно выбрать адвоката .)
Страховой представитель
Как часть управления бизнес-рисками, бизнес должен иметь отношения и искать надежный совет страхового представителя, который поможет обеспечить оптимальный уровень покрытия в областях необходимой защиты, учитывая любые ограничения бюджета.
(Узнайте больше о минимизации угрозы судебных разбирательств для ваших бизнес-активов в Asset Protection for Business Owner .)
Специалист по маркетингу
В зависимости от опыта продаж и маркетинга владельца, настоятельно рекомендуется установить отношения с профессионалом по маркетингу. Большинство малых предприятий начинаются с предпринимателя, который обладает определенными техническими навыками, торговой сертификацией или приобрел ряд клиентов для хорошей работы.
Когда владелец хочет расширить бизнес за пределы установленной клиентской базы, он или она должен иметь четко определенный маркетинговый план, который решает следующие проблемы:
- нацеливание на маркетоптимизацию средств массовой информации, используемых в маркетинговых усилиях
Бизнес-тренер
Подобная ситуация часто возникает при обучении как владельца, так и сотрудников. В малом бизнесе, особенно в стартапе, владелец часто не успевал приобрести навыки, необходимые для управления растущим бизнесом с большим количеством сотрудников, постоянно развивающимися цифровыми инструментами и системами, увеличенным запасом, дополнительными транспортными средствами и большим количеством клиентов для управлять. Отношения с независимыми тренерами по деловым навыкам могут удовлетворить эту потребность.
IT специалист
Более поздний список в списке необходимых отношений - специалист по корпоративным системам или информационным технологиям (ИТ). У владельца бизнеса должен быть кто-то, кто сможет проанализировать существующие системы и предложить способы для эффективного и результативного управления затратами и оптимизации процессов. Этот сотрудник (или организация) должен предложить конкретные способы поддержания конкурентоспособности бизнеса с точки зрения административных расходов, управления проектами и эксплуатационных расходов, обеспечивая при этом масштабируемость бизнес-модели за счет совершенствования процессов, повышения пропускной способности системы, гибкости и рекомендаций по обеспечению информационной безопасности.
Суть
Для занятого владельца малого бизнеса это может показаться большим количеством отношений. Хотя эти отношения не обязательно отнимают много времени, они абсолютно необходимы для долгосрочного успеха в бизнесе и стоят на вес золота, когда бизнес нуждается в специалистах, которые помогут решить проблемы или в полной мере использовать возможности бизнеса.
(Для получения дополнительной информации о владельце малого бизнеса ознакомьтесь с « Шесть шагов к улучшению бюджета для бизнеса» .)
