ОПРЕДЕЛЕНИЕ Robo-Signer
Робо-подписавшийся является сотрудником компании по обслуживанию ипотеки, которая подписывает документы о потере права выкупа без проверки их. Вместо того, чтобы на самом деле просматривать отдельные детали каждого случая, подписывающие роботы предполагают, что документы являются правильными, и подписывают их автоматически - как роботы.
ЛОМАЯСЬ Робо-Синьор
В третьем и четвертом кварталах 2010 года в Соединенных Штатах разразился скандал с подписанием роботов, в котором участвовал GMAC Mortgage и ряд крупных банков США. Банки должны были остановить тысячи выкупа во многих штатах, когда стало известно, что документы были незаконными, потому что подписавшиеся на самом деле не проверяли его. В то время как некоторые подписавшие контракты были менеджерами среднего звена, другие были временными работниками, практически не понимая, какую работу они выполняют.
Как Robo-Signers повлияли на правовое положение выкупа
Неоднократной проблемой с роботизированными подписчиками была их склонность просто выдвигать документы для взыскания с минимальными затратами времени на обработку и просмотр их содержимого. Это связано с такими проблемными обстоятельствами, как высокая загруженность и высокие ожидания явки. В некоторых случаях такие подписчики признались в суде, что ставят свои подписи на 10 000 документов о потере права выкупа за один месяц. Хотя такие подписи должны включать тщательный анализ документации, эти процедуры не всегда выполнялись. Вместо этого подписавшая сторона может просто искать основную информацию, такую как сумма задолженности по ипотеке и имя заемщика. Все остальное считалось точным, а документы были подписаны.
В то время как, возможно, было предложено минимальное обучение, подписывающие роботы часто признавали, что не имеют полного понимания элементов документов, которые они подписывали. Это включало незнание того, как такие документы могут быть использованы в судебном разбирательстве. Кроме того, лица, подписывающие документы, часто не имели достаточного персонала в связи с общей рабочей нагрузкой, которую им иногда приходилось обрабатывать, практически не имея инструкций по работе с документами. В дополнение к подписанию документов о потере права выкупа с небольшим временем проверки, некоторые подписывающие роботы также внесли новые ошибки, такие как неправильный расчет стоимости домов или отсутствие сообщений о влиянии оценки на эту стоимость.
Сомнительная канцелярская практика этих работников привела к тому, что адвокаты домовладельцев, которые столкнулись с потерей права выкупа, отказались от рассмотрения дел, утверждая, что документы не имеют юридической силы.
После того, как о существовании робо-подписантов стало известно общественности, что заставило пересмотреть документы о потере права выкупа, работники, которые занимались этой практикой, могли столкнуться с дисциплинарным взысканием и увольнением из учреждений, которые наняли их для выполнения этой задачи. Кредиторы, несмотря на то, что они не видели проблем со своей работой до широкого распространения, могут уволить подписавшего робота за несоблюдение политики компании.
