Amazon.com, Inc. (AMZN) любит диверсификацию. Amazon, первый крупный онлайн-продавец книг, постепенно перешел в общий сектор мерчендайзинга, расширив свои активы, включив производство видео, печать, бакалейные товары и разработку аппаратного обеспечения. Предприятие Amazon в секторе доставки ресторанов - уже изобилующее конкуренцией - заставило многих задуматься о том, как они могут зарабатывать деньги с концепцией, которая ничего не требует для членов их службы Prime членства.
Amazon зарабатывает деньги с их службы доставки косвенно
Без разметки совершенно неудивительно, что Amazon почти ничего не делает в своей службе доставки в ресторан. Amazon не добавляет надбавку к доставке в ресторане в течение часа, заказанной клиентами, которые подписались на услугу членства Amazon Prime, - клиентами, которые, вероятно, уже обходятся компании в бесплатных двухчасовых и ночных окнах доставки.
Есть две причины, по которым Amazon использует такую агрессивную ценовую стратегию. Во-первых, это эффект Walmart, когда крупный бизнес выходит на рынок и в итоге закрывает своих меньших конкурентов. По мере роста сферы доставки в ресторан Amazon провела пробный запуск в Сиэтле, совершенствуя свою службу доставки. После того, как инфраструктура доставки и способность выполнять доставку в течение одного часа закончатся, Amazon запустила бесплатную доставку в более чем 20 городов США, зная, что не потеряет слишком много денег и что ее гораздо более низкая цена станет такой конкурентоспособной. Преимущество для Amazon в том, что меньшие конкуренты будут вытеснены из бизнеса. (Информацию по теме см. « Является ли Amazon Too Diversified?» )
Amazon поступит так же, как и со своим новым сервисом Amazon Fresh, - он установит плату за доставку. Опять же, так как Amazon уже имеет свою инфраструктуру, плата за доставку будет высокой маржинальной частью дохода. (Подробнее см.: Амазон Фреш - новая угроза для Walmart? )
Простые числа управляют балансом
Служба доставки в ресторане Amazon доступна только покупателям, которые являются членами Amazon Prime. Amazon одержима своим главным номером и лихорадочно работает над его увеличением из года в год, увеличивая стоимость услуг, предоставляемых подпиской. По состоянию на октябрь 2018 года стоимость членства в Prime составляла 119 долларов США в год, ежемесячно начисляемая. Студентам также предлагается вариант за 59 долларов в год.
По данным Consumer Intelligence Research Partners, участники Amazon Prime тратят в два раза больше каждый год, чем не являющиеся членами Члены Amazon Prime хранят свои предпочтения, информацию о своей кредитной карте в файле, доступ к быстрой доставке, доступ к онлайн-библиотеке и коллекции видео. Amazon предоставляет много преимуществ участникам Prime, побуждая новых людей присоединяться, а существующих - обновлять. По состоянию на осень 2018 года только в США насчитывается более 100 миллионов премьер-членов. Доход от членских взносов исчисляется сотнями миллионов, поэтому стоимость предоставления бесплатной службы доставки сейчас, чтобы загнать в угол рынок в будущем, оказывает незначительное негативное долгосрочное влияние на баланс компании.
Суть
Amazon берет на себя индустрию доставки ресторанов так же, как она занималась продажей книг. Сотрудничая с ресторанами, чтобы обеспечить качественную доставку еды, и предоставляя услугу бесплатно, Amazon вытеснит конкурентов из бизнеса. Ввиду того, что существующая инфраструктура делает доставку услуг только немного дороже для Amazon, возможная плата за доставку, которую Amazon установит, будет очень выгодным дополнением к ее итоговой прибыли. Сегодня доставка Amazon в рестораны осуществляется более чем в 20 городах США, но, как и во всем, что делает Amazon, ожидается быстрый рост.
