Что такое эффект ореола?
Эффект ореола - это термин для фаворитизма потребителя по отношению к линейке продуктов из-за положительного опыта других производителей этого производителя. Эффект ореола коррелирует с силой бренда и лояльностью к бренду и способствует повышению ценности бренда.
Противоположностью эффекта ореола является эффект рога, названный в честь рогов дьявола. Когда потребители испытывают неблагоприятный опыт, они связывают этот негативный опыт со всем, что связано с брендом.
Как работает эффект Halo
Компании создают эффект ореола, используя свои сильные стороны. Благодаря концентрации маркетинговых усилий на высокоэффективных, успешных продуктах и услугах, видимость фирмы увеличивается, а репутация и капитал бренда укрепляются.
Когда потребители получают положительный опыт в отношении продуктов известных брендов, они когнитивно формируют уклон лояльности к бренду в пользу бренда и его предложений. Это убеждение, несмотря на отсутствие положительного опыта с другими предложениями. Причина заключается в том, что если компания исключительно хороша в одном, они, несомненно, будут хороши в другом.
Компании создают эффект ореола, используя свои сильные стороны.
Эффект ореола повышает лояльность к бренду, укрепляет имидж и репутацию бренда, а также повышает его ценность. Компании используют эффект ореола, чтобы утвердиться в качестве лидеров в своих отраслях. Когда один продукт положительно влияет на сознание потребителей, успех этого продукта заразно влияет на другие продукты. В конечном счете, компании могут получить долю рынка и увеличить прибыль.
Пример эффекта ореола
Эффект ореола применяется к широкому кругу категорий, включая людей, организации, идеи и бренды. Например, Apple Inc. значительно выигрывает от эффекта ореола. С выпуском iPod появились слухи о том, что продажи ноутбуков Apple Mac также увеличатся из-за успеха iPod.
Образно, ореол формирует и распространяется по бренду. Это эффективно позволяет расширить ассортимент продукции. Например, успех Apple iPod позволил разработать другие потребительские продукты, такие как Apple Watch, iPhone и iPad. Если следующий продукт бледнеет по сравнению с лидирующим продуктом, успех лидирующего продукта поможет компенсировать неудачу.
Это явление, связанное с тем, что один продукт оказывает благотворное влияние на другой, как, например, в случае с Apple, считается почти идеальным примером эффекта гало. Покупатели iPod продолжали возвращаться, и, следовательно, продажи iPhone были стабильными, продолжая цикл.
Ключевые вынос
- Компании преследуют эффект ореола, потому что он устанавливает как лояльность к бренду, так и постоянных постоянных клиентов. Компании используют эффект гало, чтобы зарекомендовать себя как лидеры в своих отраслях. Противоположный эффект гало называется роговым эффектом, когда компания плохой продукт, который разрушает лояльность и позитивное восприятие рынка.
