Общество все больше осознает издевательства во всех аспектах нашего мира - от школы до онлайн. Мы признаем, что издевательства можно найти во многих различных ситуациях. Издевательства на рабочем месте также стали более распространенной темой для обсуждения, согласно оценкам, где-то от 25 до 50% рабочей силы подвергалось той или иной форме издевательств на рабочем месте. В какой-то момент это увидела почти половина трудоспособного населения. Запугивание на рабочем месте может принимать различные формы и обычно является преднамеренным.
Издевательства на рабочем месте могут включать словесные оскорбления, запугивание, унижение и саботаж. Эти дурные обращения обычно не являются однократными; они происходят в течение значительного периода времени и приводят к тому, что жертва теряет чувство собственного достоинства и, возможно, даже долгосрочные проблемы с физическим или психическим здоровьем. Помимо ущерба жертвам издевательств, организации обнаруживают, что издевательства на рабочем месте также стоят денег.
Снижение производительности Учитывая, что люди, как правило, плохо работают, когда работают в ситуациях с высокой тревожностью, работодатели сталкиваются с потерей производительности из-за издевательств на рабочем месте. Билл Саттон из StanfordUniversity предположил, что производительность труда может снизиться до 40%, когда работники отвлекаются на издевательства. Помимо отвлечения внимания, издевательства над сотрудниками также испытывают потерю мотивации, заставляя их избегать дополнительных усилий или работать лишние часы.
Потерянное время Когда люди попадают в стрессовые ситуации, часто они идут на все, чтобы избежать неприятной ситуации. Возможно, они будут вызывать больных, когда их нет, или, возможно, даже уйдут на длительный стресс. Исследования, проведенные в Соединенном Королевстве, показывают, что издевательства на рабочем месте стали причиной потери 18, 9 млн. Рабочих дней в году. Такое невыход на работу приводит к большой потере времени на рабочем месте. Royal & Sun Alliance, крупнейшая коммерческая страховая компания в Великобритании, предположила, что это обходится предприятиям примерно в 18 миллиардов британских фунтов в год, что составляет примерно от 8 до 10% прибыли компании.
СМ. 3 способа иммиграции помогает и вредит экономике
Текучесть кадров на рабочем месте была связана с высокими показателями текучести кадров. Отчет, опубликованный noworkplacebullies.com, предполагает, что до 30% издевательств над сотрудниками уйдут с работы, и 20% тех, кто стал свидетелем издевательств, также покинут организацию. Цифры, опубликованные пурпурным бюллетенем, свидетельствуют о том, что число увольняющихся из-за издевательств сотрудников может быть гораздо выше - возможно, до 70% издевательств увольняются у работодателей. Это в свою очередь оказывает экономическое влияние на работодателя. Каждый раз, когда сотрудник покидает рабочее место, возникают расходы на замену, связанные с набором, наймом и обучением нового персонала. Косвенно издевательства на рабочем месте также часто приводят к снижению морального духа, что делает рабочее место еще более восприимчивым к высоким показателям текучести кадров, поскольку работники во всей организации испытывают на себе последствия менее счастливой рабочей среды.
Влияние на репутацию компании Когда кто-то недоволен, он или она, как правило, рассказывают кому-либо об этом. Даже если сотрудник не рассказывает своей компании о том, что происходит на работе, есть большая вероятность, что он или она рассказывает своей семье и друзьям за пределами организации. Хотя может быть трудно напрямую связать издевательства на рабочем месте с сокращением продаж для компании, вполне возможно, что, поскольку у компании складывается плохая репутация, позволяющая хулиганам на рабочем месте, это повлияет на продажи компании. Это особенно верно, если это организация, которая полагается на общественное потребление, чтобы выжить.
Общество медицинских проблем также стало более осведомленным о негативных физических последствиях депрессии и тревоги. Высокий уровень стресса может оказать реальное влияние на здоровье работников, возможно, в форме медицинских проблем, связанных с высоким кровяным давлением, депрессией, мигренью или беспокойством. Это может стоить работодателю в виде отпусков по болезни, расходов на медицинское страхование и компенсаций работника.
СМ.: Экономика труда Мобильность
Судебные издержки В некоторых обстоятельствах работодатели были признаны ответственными за издевательства, которые происходят в их организациях. Многие работодатели возместили ущерб работнику за проблемы физического или психического здоровья, стресс, потерю заработной платы и другие проблемы, связанные с издевательствами на рабочем месте. Работодатели могут добавить судебные издержки, связанные с участием в судебном процессе. Несколько крайних случаев издевательств заставили работодателей выплачивать персоналу миллионы долларов в поселениях. Работодатели должны также рассмотреть неправомерные и конструктивные требования об увольнении в этой категории, особенно когда издевательский работник был уволен неправомерно надзирателем.
Расходы на реабилитацию Если издевательский работник решает не покидать компанию, работодатель может быть вынужден оплатить расходы на реабилитацию, такие как плата за консультации, чтобы помочь работнику исправить любые эмоциональные повреждения, которые он или она могли понести. Кроме того, после выявления хулигана на рабочем месте, как правило, расходы на реабилитацию хулигана связаны с тем, чтобы они могли более адекватно функционировать на рабочем месте. Эти расходы могут включать такие вещи, как управление гневом или обучение лидерству, деятельность по формированию команды, обучение чувствительности и консультирование.
Итог Несмотря на то, что может быть трудно составить таблицу точных затрат, с которыми сталкивается работодатель, когда хулиган действует в организации, нет никаких сомнений в том, что существуют финансовые последствия. Несмотря на этот мрачный факт, некоторые исследователи предполагают, что издевательства на рабочем месте на самом деле растут. Нет сомнений в том, что счастливые работники вкладывают больше средств в успех организаций, которые их нанимают, поэтому мудрые работодатели прислушаются и делают все возможное для повышения производительности, удержания сотрудников и морального духа, занимая жесткую позицию в вопросе запугивания на рабочем месте.
