Согласно The Wall Street Journal, Facebook Inc. (FB) стремится получить финансовые данные о своих пользователях. Компания по социальным сетям, как сообщается, обратилась к американским банкам с просьбой предоставить финансовую информацию о своих клиентах, в том числе об остатках на текущих счетах и карточных транзакциях. Эта информация будет использоваться для предоставления новых услуг владельцам учетных записей Facebook.
Петиция, которая была разослана многим крупнейшим банкам по всей стране, наверняка вызовет критику со стороны многих заинтересованных в сохранении конфиденциальности данных, особенно в области, столь же чувствительной, как личные финансы.
Facebook как торговая площадка
Хотя Facebook начинал как социальный центр, в котором пользователи могли общаться с друзьями, он все больше стремился стать платформой, на которой пользователи могут покупать и продавать товары и услуги. WSJ сообщает, что Facebook в прошлом году направил запросы в JPMorgan Chase & Co. (JPM), Wells Fargo & Co. (WFC), Citigroup Inc. (C) и US Bancorp (USB), чтобы определить, есть ли потенциальные предложения для клиентов банка. на Facebook Messenger может быть возможно.
Титан из соцсетей, как сообщается, выдвинул предложенную функцию, которая позволит пользователям видеть свои собственные остатки на текущих счетах через платформу, а также оповещения о мошенничестве, которые также могут быть доставлены через Facebook.
Конфиденциальность данных
Главной заботой многих банков и отдельных клиентов в отношении последних попыток расширения Facebook является конфиденциальность данных. По данным журнала, по крайней мере один крупный американский банк отказался от переговоров с компанией из-за проблем с конфиденциальностью. В настоящее время Facebook сталкивается с многочисленными расследованиями, связанными с ее связями с Cambridge Analytica, политической аналитической компанией, которая без их согласия получала доступ к данным о 87 миллионах пользователей Facebook.
С точки зрения Facebook, компания считает, что больше информации о клиентах означает более целенаправленные усилия по привлечению своей пользовательской базы. Компания стремится повысить заинтересованность пользователей, в частности, с помощью своего сервиса Messenger, после того, как Facebook потеряла рыночную стоимость более чем на 120 миллиардов долларов за один день ранее этим летом.
Facebook пообещал, что не будет использовать банковские данные для каких-либо целей таргетинга рекламы или для общения с третьими лицами. Пресс-секретарь Элизабет Диана заявила, что «мы не используем данные о покупках в банках или компаниях-эмитентах кредитных карт для рекламы. У нас также нет особых отношений, партнерских отношений или договоров с банками или компаниями-эмитентами кредитных карт для использования данных о покупках их клиентов для Объявления." Вероятно, Facebook надеется извлечь выгоду из давления, которое испытывают крупные банки для развития партнерских отношений с крупными онлайн-платформами для охвата большего числа клиентов в цифровом формате.
Когда новости о потенциальных партнерствах стали общедоступными, акции Facebook выросли примерно на 3, 5% в течение полудня. Это самый большой прирост после быстрого падения в июле.
