Apple Inc. (NASDAQ: AAPL) входит в число ведущих технологических компаний по рыночной капитализации и продолжает доминировать в категориях, которые компания изобрела или популяризировала. В то время как кажется, что Apple находится на вершине своей игры, возникло несколько недостатков, которые компания должна устранить, если она собирается оставаться на вершине в этой постоянно конкурентной среде.
Закрытая экосистема
Многие из постоянных клиентов Apple рассматривают строго контролируемое программное обеспечение и сервисы компании как основную силу, поскольку она позволяет Apple контролировать все аспекты устройств, которые она производит. В целом, однако, это накладывает дополнительное бремя на цикл разработки Apple, поскольку программное обеспечение, безопасность и многие другие детали становятся внутренней ответственностью.
Помимо этого, Apple занимается заключением лицензионных соглашений на продажу своего контента, включая iBooks, iTunes, Apple Music и App Store. С точки зрения менеджмента это мешает тому, на чем Apple должна сосредоточиться. Наибольший доход приносят аппаратные средства, но закрытая природа экосистемы Apple вынуждает компанию быть во всех других компаниях, предлагая те же функции, что и конкурирующие устройства. Сравните это с Samsung: подключившись к Android и остальной экосистеме Google Inc. (GOOG), Samsung может сосредоточиться на переоборудовании аппаратного обеспечения и инновациях в дизайне своих устройств, а не на том, чтобы контролировать сторонние приложения или внедрять обновления операционной системы.
Темпы инноваций
Высокие ожидания продукта для каждой новой версии или модели, созданной Apple, могут в конечном итоге оказаться самой слабой стороной компании. Apple разработала удивительный бренд, который ассоциируется с продуктами, которые отлично работают и разработаны таким образом, чтобы чувствовать себя одновременно продвинутым и естественным. Эти высокие ожидания означают, что Apple не может выпускать экспериментальные продукты или услуги на рынок, не нанося вреда своему бренду.
Эта неспособность быстро повторяться делает Apple труднее вводить новшества так же быстро, как Google в сфере услуг или так же быстро, как Samsung в аппаратном пространстве. Поэтому Apple должна зависеть от того, что ее руководство и сотрудники настолько далеко опережают кривую, что из-за более медленного графика выпуска Apple остается лидером на рынке. Пока Apple удалось сохранить свои преимущества в большинстве своих основных продуктовых линеек, но размер ее лидерства становится все меньше. В то же время, другие технологические производители завоевывают популярность и регулярно внедряют обновления и новые модели. Например, линейка мобильных телефонов Samsung Galaxy S выпускается каждый год или около того.
руководство
Последняя слабость не уникальна для Apple, но стала серьезной. Вопрос в том, сможет ли генеральный директор Тим Кук обеспечить лидерство, необходимое Apple, чтобы оставаться на вершине игры для устройств. Следовать за Стивом Джобсом сложно, особенно когда его вторая попытка в Apple вывела компанию на вершину технологического сектора. Джобс стоял за основными продуктами, которые продолжают приносить доход в Apple, в то время как основной релиз после Джобса, Apple Watch, еще не впечатлил. Это не значит, что итерации, такие как iPhone X, не требуют лидерства, но для сохранения репутации Apple в отношении дальновидных продуктов может потребоваться другой тип лидерства.
Суть
Существуют сотни технологических компаний, которые хотели бы иметь слабые стороны Apple, если бы у них также были сильные стороны. К ним относятся массивный военный сундук, мощный бренд и большая часть инфраструктуры, которая до сих пор не повреждена из-за серии продуктов. При этом Apple необходимо вернуться к таким темпам инноваций, иначе компания не сможет оправдать невероятно высокие ожидания своих основных клиентов. Если бренд разрушится, конкуренты Apple продолжат сокращать разрыв и устранять премию, которую Apple может взимать за свои продукты и услуги. Стив Джобс ушел, и Apple нужно продолжать искать свой путь без него - с чем компания исторически боролась.
