Что такое пустая сделка?
Недействительная транзакция - это транзакция, которая отменяется продавцом или продавцом до того, как она рассчитывается через дебетовую или кредитную карту потребителя.
Хотя транзакция может быть недействительной, она не отображается в выписке со счета клиента. Это может появиться как ожидающая транзакция, когда клиент проверяет свою учетную запись онлайн.
Ключевые вынос
- Пустая транзакция - это транзакция, которая отменяется до того, как она рассчитывается через дебетовую или кредитную карту потребителя. Когда транзакция аннулируется, она отображается как ожидающая транзакция на счете клиента в течение короткого периода времени, пока процесс завершается. Пустые транзакции отличаются от возвратов, которые выдаются после того, как транзакция была очищена через счет клиента.Особенно ошибочные обвинения, неправильно выставленные товары и мошеннические покупки.
Понимание пустых транзакций
Когда происходит транзакция, продавец проводит пальцем по дебетовой или кредитной карте клиента. Если на счету клиента достаточно средств, терминал авторизует транзакцию. Но транзакция не полностью рассчитана, так как платеж должен быть переведен с аккаунта покупателя на торговца.
Если есть проблема с транзакцией, она может быть аннулирована, даже если она не урегулирована. Поскольку транзакция находится на рассмотрении и не очистила счет клиента, это означает, что продажа может быть предотвращена.
Чтобы аннулировать транзакцию, клиент должен связаться с продавцом и запросить отмену транзакции. После аннулирования транзакция будет отображаться на счете клиента как ожидающая транзакция, которая исчезает через некоторое время.
Задержка может длиться от 24 часов до нескольких дней, что создает неудобства для клиента, потому что он или она не сможет получить доступ к деньгам в течение этого времени.
Недействительная транзакция обычно происходит в тот же день, что и исходная транзакция.
Особые соображения
Отмена покупок
Ошибки могут быть легко исправлены путем аннулирования транзакций, если они сразу же распознаются. Например, покупатель может обнаружить, что с него взимается неправильно. Покупатель, который только что оплатил ее товары из продуктового магазина, берет ее сумки и понимает, что кассир случайно включил некоторые предметы следующего покупателя в свою покупку. Кассир может аннулировать транзакцию, повторно отсканировать правильные позиции и выставить клиенту правильную сумму.
Некоторые продавцы могут позволить определенное время отменить покупку. Это часто происходит с торговцами электронной коммерции. Покупатель часто может иметь возможность отменить покупку, сделанную онлайн, в течение 24 часов. Если покупка отменяется, продавец аннулирует транзакцию, и покупатель не взимает плату за покупку.
Отмена мошеннических транзакций
Мошеннические обвинения также могут быть аннулированы. Компании, выпускающие карты, имеют службы обнаружения мошенничества, чтобы пометить мошеннические операции
Большинство компаний переводят эти транзакции в режим ожидания. Клиент может проверить, является ли транзакция мошеннической с компанией, которая немедленно аннулирует транзакцию. Если клиент не может быть привлечен к проверке, многие карточные компании автоматически аннулируют подозрительную транзакцию, прежде чем она будет совершена, чтобы обеспечить безопасность клиента.
Поскольку возвраты осуществляются после того, как деньги уже прошли торговцу через счет клиента, процесс может занять больше времени, чем аннулированная транзакция.
Пустые транзакции против возмещения
Пустые сделки отличаются от возвратов. С недействительными транзакциями, деньги никогда не передаются продавцу от компании, производящей дебетовые или кредитные карты. Но возвраты осуществляются после того, как транзакция завершена и клиент заплатил за товар или услугу.
Некоторые продавцы и системы обработки кредитных карт могут фактически совершать сделки немедленно. Когда транзакция завершается немедленно, продавец должен произвести возврат, а не аннулировать транзакцию.
В отличие от недействительных транзакций, возврат средств может занять гораздо больше времени на счет клиента. Некоторые возвраты займут всего 48 часов, чтобы отразить на счете клиента, в то время как другие могут занять до 30 дней.
