Цепочка создания стоимости против цепочки поставок: обзор
Термин «цепочка создания стоимости» относится к процессу, в котором предприятия получают сырье, повышают его ценность посредством производства, производства и других процессов для создания готового продукта, а затем продают готовый продукт потребителям. Цепочка поставок представляет собой шаги, которые необходимо предпринять, чтобы доставить продукт или услугу покупателю, часто имея дело с запчастями OEM и послепродажного обслуживания.
В то время как цепочка поставок вовлекает все стороны в выполнение запроса клиента и приводит к удовлетворению клиента, цепочка создания стоимости представляет собой набор взаимосвязанных действий, которые компания использует для создания конкурентного преимущества.
Ключевые вынос
- Цепочка создания стоимости - это процесс, в котором компания добавляет стоимость своего сырья для производства продуктов, которые в конечном итоге продаются потребителям. Цепочка поставок представляет все этапы, необходимые для доставки продукта покупателю. Цепочка создания стоимости дает компаниям конкурентное преимущество в отрасли, а цепочка поставок ведет к общей удовлетворенности клиентов.
Цепочка значений
Идея цепочки создания стоимости была впервые предложена американским ученым Майклом Портером в его книге 1985 года «Конкурентное преимущество: создание и поддержание превосходных результатов». Он использовал эту идею, чтобы показать, как компании повышают ценность своего сырья для производства продуктов, которые в конечном итоге продаются населению.
Концепция цепочки создания стоимости происходит с точки зрения управления бизнесом. Менеджеры цепочки создания стоимости ищут возможности повысить ценность бизнеса. Они могут искать способы сократить дефицит, подготовить планы продуктов и работать с другими в цепочке, чтобы повысить ценность для клиента.
В цепочке создания стоимости есть пять шагов. Они дают компании возможность создавать стоимость, превышающую стоимость предоставления ее товаров или услуг клиентам. Максимизация деятельности на любом из пяти этапов позволяет компании иметь конкурентное преимущество перед конкурентами в своей отрасли. Пять шагов или действий:
- Входящая логистика: прием, складирование и инвентарный контроль. Операции: деятельность по созданию ценности, которая преобразует входные данные в продукты, такие как сборка и производство. Исходящая логистика: Действия, необходимые для доставки готового продукта клиенту. К ним относятся складирование, управление запасами, выполнение заказов и доставка. Маркетинг и продажи: деятельность, связанная с привлечением покупателя к покупке продукта. Сервис: Деятельность, которая поддерживает и повышает ценность продукта, например, поддержка клиентов и гарантийное обслуживание.
Портер говорит, что для упрощения пяти основных этапов цепочки создания стоимости также требуется ряд вспомогательных мероприятий. К ним относятся закупки, развитие технологий, управление персоналом и инфраструктура.
Прибыльная цепочка создания стоимости требует связей между потребностями потребителей и тем, что производит компания. Проще говоря, соединение или последовательность в цепочке создания стоимости происходит от запроса клиента, проходит процесс цепочки создания стоимости и, наконец, заканчивается в готовом продукте. Цепочки создания стоимости уделяют большое внимание таким вещам, как тестирование продукта, инновации, исследования и разработки, а также маркетинг.
Цепочка поставок
Цепочка поставок включает в себя поток всей информации, продуктов, материалов и средств между различными этапами создания и продажи продукта конечному пользователю. Концепция цепочки поставок исходит с точки зрения оперативного управления. Каждый шаг в этом процессе - включая создание товара или услуги, его производство, транспортировку к месту продажи и продажу - является частью цепочки поставок компании.
Цепочка поставок включает в себя все функции, связанные с получением и заполнением запроса клиента. Эти функции включают в себя:
- Разработка продукта Маркетинг Операции Распределение Финансы
Управление цепочкой поставок является важным процессом для большинства компаний и включает множество связей в крупных корпорациях. По этой причине управление цепочками поставок требует много навыков и опыта для поддержания.
Хотя многие считают, что логистика или перевозка товаров являются синонимами цепочки поставок, это только одна часть уравнения. Цепочка поставок включает в себя координацию того, как и когда производится продукция, а также способ ее транспортировки.
Основными проблемами управления цепочками поставок являются стоимость материалов и эффективная доставка продукции. Правильное управление цепочкой поставок может снизить потребительские расходы и увеличить прибыль для производителя.
Основными заинтересованными сторонами в цепочках создания стоимости являются акционеры и инвесторы, в то время как партнеры по цепочке поставок являются ключевыми заинтересованными сторонами в цепочке поставок.
