Что такое оценка производительности?
Оценка эффективности - это регулярный анализ эффективности работы сотрудника и общего вклада в компанию. Также известная как «ежегодный обзор», «анализ или оценка эффективности» или «оценка сотрудника», оценка эффективности оценивает навыки, достижения и рост сотрудника или его отсутствие. Компании используют служебные аттестации, чтобы дать сотрудникам общую картину об их работе и обосновать повышение заработной платы и бонусов, а также решения об увольнении. Они могут проводиться в любой момент времени, но, как правило, они проводятся ежегодно, полугодово или ежеквартально.
Почему компании дают оценку эффективности
Поскольку у компаний ограниченный пул средств, из которых можно выплачивать повышение и бонусы, оценка эффективности помогает определить, как распределить эти средства. Они дают компаниям возможность определить, какие сотрудники внесли наибольший вклад в рост компании, чтобы компании могли соответственно вознаграждать своих самых результативных сотрудников.
Оценки эффективности также помогают сотрудникам и их менеджерам создать план развития сотрудников путем дополнительного обучения и повышения ответственности, а также выявления недостатков, которые сотрудник мог бы устранить.
В идеале, оценка эффективности - это не единственный случай, когда руководители и сотрудники сообщают о вкладе сотрудника. Более частые разговоры помогают удерживать всех на одной странице, укрепляют отношения между сотрудниками и менеджерами и делают ежегодные обзоры менее напряженными.
Типы Оценки Работы
Большинство служебных оценок являются нисходящими, то есть супервайзеры оценивают свой персонал без участия субъекта. Но есть и другие типы:
- Самооценка: люди оценивают свою работу и поведение. Оценка коллег: рабочая группа человека оценивает его производительность. Оценка обратной связи с помощью 360 градусов: включает вклад человека, ее руководителя и ее сверстников. Согласованная оценка: новая тенденция, использует посредника и пытается смягчить состязательный характер оценок эффективности, позволяя субъекту представлять в первую очередь. Кроме того, основное внимание уделяется тому, что человек делает правильно, прежде чем критика. Эта структура имеет тенденцию быть полезной во время конфликтов между подчиненными и руководителями.
Оценка деятельности Критика
Проблема с оценками эффективности заключается в том, что различие между индивидуальной и организационной эффективностью может быть затруднено. И если построение оценки не отражает культуру компании или организации, это может быть вредным. Сотрудники сообщают об общем недовольстве процессами оценки их работы. Другие потенциальные проблемы включают в себя:
- Недоверие к оценке может привести к проблемам между подчиненными и руководителями или ситуации, в которой работники просто приспосабливают свой вклад, чтобы угодить своему работодателю. Оценки производительности могут привести к принятию необоснованных целей, которые деморализуют работников или стимулируют их заниматься неэтичной практикой. Некоторые Эксперты по труду считают, что использование служебных аттестаций привело к более низкому использованию вознаграждения, основанного на заслугах и производительности. Оценки результативности могут привести к несправедливым оценкам, в которых сотрудники оцениваются не по их достижениям, а по их привлекательности. Они также могут привести к тому, что менеджеры будут давать неудовлетворительным сотрудникам хорошую оценку, чтобы не испортить их отношения. Ненадежные оценщики могут ввести ряд отклонений, которые искажают результаты оценки в пользу предпочтительных характеристик или отражают предпочтения оценщика. Оценки эффективности, которые хорошо работают в одной культуре или Работа функции не может быть полезна в другом.
