Что такое исследование рынка?
Исследование рынка - это процесс определения жизнеспособности новой услуги или продукта посредством исследования, проводимого непосредственно с потенциальными клиентами. Исследование рынка позволяет компании выявлять целевой рынок и получать мнения и другие отзывы потребителей об их интересе к товару или услуге.
Этот тип исследования может проводиться собственными силами, самой компанией или сторонней компанией, которая специализируется на исследовании рынка. Это можно сделать с помощью опросов, тестирования продукта и фокус-групп. Испытуемые обычно получают компенсацию за образцы продукции и / или получают небольшую стипендию за свое время.
Исследования рынка
Понимание исследования рынка
Цель исследования рынка - посмотреть на рынок, связанный с конкретным товаром или услугой, чтобы выяснить, как аудитория его получит. Это может включать сбор информации с целью сегментации рынка и дифференциации продукта, который может использоваться для адаптации рекламных усилий или определения того, какие функции рассматриваются как приоритетные для потребителя.
Бизнес должен заниматься различными задачами, чтобы завершить процесс исследования рынка. Необходимо собирать информацию на основе исследуемого сектора рынка. Бизнес должен анализировать и интерпретировать полученные данные, чтобы определить наличие каких-либо шаблонов или соответствующих точек данных, которые он может использовать в процессе принятия решений.
Как работает маркетинговое исследование
Исследование рынка состоит из комбинации первичной информации или того, что было собрано компанией или лицом, нанятым компанией, и вторичной информации, или того, что было собрано из внешнего источника.
Первичная информация - это данные, которые компания собрала напрямую или которые были собраны лицом или бизнесом, нанятым для проведения исследования. Этот тип информации обычно делится на две категории: исследовательские и специальные исследования.
Исследовательское исследование является менее структурированным вариантом и функционирует через более открытые вопросы, и оно приводит к вопросам или проблемам, которые компания может решить. Специфическое исследование находит ответы на ранее выявленные проблемы, на которые часто обращают внимание в ходе поисковых исследований.
Вторичная информация - это данные, которые внешняя сущность уже собрала. Это может включать информацию о населении из данных государственной переписи, отчетов торговых ассоциаций или представленных исследований другого бизнеса, работающего в том же секторе рынка.
Пример исследования рынка
Многие компании используют маркетинговые исследования для тестирования новых продуктов или получения информации от потребителей о том, какие продукты или услуги им нужны и которых в настоящее время нет.
Например, компания, которая рассматривает возможность ведения бизнеса, может провести исследование рынка, чтобы проверить жизнеспособность своего продукта или услуги. Если исследование рынка подтвердит интерес потребителей, бизнес может уверенно продолжать бизнес-план. Если нет, компания должна использовать результаты исследования рынка, чтобы внести коррективы в продукт, чтобы привести его в соответствие с желаниями клиента.
Особые соображения
Маркетинговое исследование было впервые проведено в Соединенных Штатах в 1920-х годах и началось во время рекламного бума во время Золотого века радио. Компании, которые рекламировали по радио, начали понимать демографию, которая была выявлена тем, как спонсировались разные радиошоу.
Оттуда были созданы компании, которые брали интервью у людей на улицах о публикациях, которые они читали, и узнавали ли они какие-либо объявления, которые были опубликованы в журналах или газетах, которые показывал им интервьюер. Данные, собранные в ходе этих интервью, были сопоставлены с тиражом публикации, чтобы определить, насколько эффективны эти объявления. Исследования рынка и опросы были адаптированы на основе этих ранних методов.
Сбор данных затем перешел на телефон, что делает ненужным личный контакт. Телефонный оператор может собирать информацию или организовывать фокус-группы - и делать это быстро и более организованно и упорядоченно. Этот метод значительно улучшил модель исследования рынка.
В течение последних 10–15 лет исследования рынка начали вносить изменения в Интернете. Хотя платформа могла измениться, сбор данных по-прежнему в основном осуществляется в форме опроса. Но вместо того, чтобы компании активно разыскивали участников, находя их на улице или звоня по телефону, люди могут выбрать зарегистрироваться, принять участие в опросах и высказать свое мнение, когда у них будет время. Это делает процесс гораздо менее навязчивым и менее поспешным, поскольку люди могут делать это в свое время и по собственному желанию.
Ключевые вынос
- Компании используют исследования рынка, чтобы проверить жизнеспособность нового продукта или услуги, общаясь напрямую с потенциальным клиентом. Благодаря маркетинговым исследованиям компании могут выяснить свой целевой рынок и получать мнения и отзывы потребителей в режиме реального времени. Этот тип исследования может проводиться внутри компании, самой компанией или сторонней компанией, которая специализируется на исследовании рынка. Исследование включает в себя опросы, тестирование продукта и фокус-группы.
