Что такое киоск?
Под киоском понимается небольшая временная отдельная будка, используемая в местах с интенсивным движением в маркетинговых целях. В киоске обычно работают один или два человека, которые помогают привлечь внимание к киоску, чтобы привлечь новых клиентов. Торговые киоски часто расположены в торговых центрах или на оживленных городских улицах со значительным пешеходным движением и предоставляют владельцам недорогую альтернативу для продвижения своих продуктов или услуг.
Ключевые вынос
- Под киоском понимается небольшая временная отдельная будка, используемая в зонах с высоким трафиком для маркетинговых целей. Киоски могут обслуживаться одним или двумя лицами или могут быть электронными. Эти киоски считаются недорогими маркетинговыми стратегиями, которые отличные альтернативы для новых, начинающих предпринимателей.
Понимание киосков
Киоски, как правило, представляют собой небольшие киоски, установленные в местах с интенсивным движением. Вы можете увидеть их на дорожках торговых центров. Они могут обслуживаться людьми, которые продают продукт или услугу - от игрушек и средств по уходу за волосами до страховки или кредитных карт.
Киоски не всегда контролируются людьми. Некоторые, фактически, являются электронными, предоставляя потребителям опыт самообслуживания. Эти киоски обычно дополняют существующую услугу, уже предложенную владельцем киоска. Например, некоторые провинциальные правительственные агентства в Канаде разрешают широкой общественности выполнять определенные задачи, такие как продление регистрации автомобиля или обновление личной информации для карт здоровья и водительских прав, с использованием электронных киосков, которые во многом похожи на банкоматы (банкоматы). Это позволяет потребителю выполнять эти задачи самостоятельно, не ожидая очереди в провинциальном министерстве.
Из-за своей небольшой временной природы киоски могут быть недорогими маркетинговыми стратегиями. Торговые центры и другие арендодатели могут взимать меньшую сумму арендной платы с владельцев киосков, которым может не понадобиться или позволить себе большую торговую площадь. Киоски могут стать отличным способом для начинающих предпринимателей дать старт своим предприятиям, не жертвуя при этом затратами. Это потому, что они дают компаниям человеческое лицо и дают клиентам возможность задать вопросы о своей продукции. Электронные киоски обеспечивают удобство и простоту использования.
Величайшая маркетинговая сила киоска - это приветливость людей, работающих в нем.
Типы киосков
Киоски различаются в зависимости от характера бизнеса и от того, намеревается ли владелец сделать его электронным или связать его с частными лицами. Местоположение обычно имеет отношение к природе киоска, а также. Местная газета может установить киоск в продуктовом магазине для регистрации новых подписчиков. Аналогичным образом, компании, выпускающие кредитные карты, часто устанавливают киоски в аэропортах, чтобы искать новых клиентов для кредитной карты, которая предлагает мили для часто летающих пассажиров.
Киоски занятости
В дополнение к киоскам, которые продают розничные товары или услуги, некоторые компании устанавливают киоски по трудоустройству, где соискатели могут подать заявку на работу. Этот тип киосков особенно распространен в сетевых магазинах, таких как Walmart. Киоски трудоустройства позволяют быстро определить перспективных кандидатов, которые часто получают интервью на месте.
Киоск может включать компьютерную станцию, на которой заявитель может использовать клавиатуру или сенсорный экран для ввода своей истории занятости, образования и личных данных. В некоторых киосках занятости также проводятся оценочные тесты, помогающие определить сильные и слабые стороны заявителя. Информация, собранная в киоске, часто доступна менеджеру по найму практически сразу.
Киоски общественного питания
Чтобы упростить процесс приема заказов на еду, некоторые рестораны устанавливают киоски самообслуживания. Клиенты могут следовать интерактивным подсказкам, чтобы выбрать еду и настроить свой заказ. В киосках обычно принимаются кредитные или дебетовые карты, что устраняет необходимость в человеке-кассире. Когда в ресторанах используются киоски, потребность во встречном персонале уменьшается, что снижает расходы на оплату труда для компании.
Киоски здравоохранения
Индустрия здравоохранения также начинает внедрять киоски в качестве метода приема платежей по счетам, проверки пациентов на приемы и ведения записей о пациентах. В некоторых киосках пациенты могут даже измерять свое собственное артериальное давление или выполнять другие неинвазивные тесты, а затем передавать результаты своим врачам. В некоторых случаях медицинские киоски также предлагают обучающие видео о состоянии здоровья и их лечении.
Киоски для пациентов могут сократить медицинские расходы за счет сокращения бумажной работы и устранения некоторых должностей канцелярского персонала. Критики медицинских киосков в первую очередь касаются конфиденциальности пациентов в своих аргументах против их использования.
Фото киоски
Хотя фотокиоски были не так распространены, как раньше, они были популярны в торговых центрах в 1980-х и 1990-х годах. За небольшую плату люди могли бы позировать перед объективом камеры, который делал бы три-четыре фотографии. Клиенты подождали несколько минут, пока стенд развивался и выбрасывал фотографии. Автоматические фотокиоски также служат другой цели, позволяя людям разрабатывать и печатать свои собственные фотографии с DVD-дисков, портативных жестких дисков и карт памяти.
