Millennials - следующие Бэби-бумеры: группа людей, настолько экономически ценных, что рекламодатели отказываются от своих ранее существующих методов, чтобы угодить им. Сегодня Millennials составляют только 25% от общей численности населения, но уже превзошли по количеству бэби-бумеров. Население США составляет 320 миллионов человек, и это огромные расходы.
Кто такие миллениалы?
Millennials - это группа людей, родившихся с 1981 по 1996 годы, даты, недавно озвученные Исследовательским центром Пью после многих лет неопределенности, которые установили их в период с 1980 по начало 2000-х годов. Поколение также иногда называют «Поколение Ме», «Дети-трофеи» или «Поколение Питера Пэна», псевдонимы, которые подразумевают негативные стереотипы, такие как демография ленивая, испорченная и эгоистичная. Недавнее исследование показало, что, хотя эти прилагательные широко используются среди немиленалиев, типичное тысячелетие можно охарактеризовать как технически подкованных, крутых и молодых (и, по общему признанию, ленивых).
Лень легко понять: Millennials выросли как цифровые аборигены и, похоже, владеют технологиями, способными делать все, что им не хочется вставать. ТВ пульт слишком далеко? Для этого есть приложение. Не хотите заниматься длительными поездками каждый день? Работаем удаленно пол недели. Старшим поколениям кажется, что Millennials ничего не делают.
Почему Миллениалы имеют значение?
Миллениалы осторожны со своими деньгами. Достигнув совершеннолетия после 9/11 и во время Великой рецессии, Миллениалы сталкиваются с будущим с меньшим общим богатством, чем предыдущие поколения. Ряд вещей вызвали эту проблему. Во-первых, Millennials приобрели американскую мечту о том, чтобы иметь высшее образование, и, как таковые, колледжи выпускают все большее число студентов каждый год. Однако эти новые выпускники сталкиваются с долгами, которые в среднем составляют почти 30 000 долларов.
Большие долги в сочетании с уровнем безработицы, колеблющимся около 6%, и уровнем неполной занятости почти 50% для молодых выпускников колледжей означают, что миллениалы не могут жить так же, как их родители. Скудные зарплаты идут на выплату долгов, кредитные карты и, если они не вернулись с мамой и папой, на расходы на проживание. Там просто не так много денег осталось на предметы первой необходимости.
В то время как онлайн-покупки - большое удобство, которое, возможно, могло бы способствовать вышеупомянутому ленивому тысячелетнему стереотипу, обычные магазины не уходят. Помните, это поколение, которое выросло или привыкло к мгновенному миру Интернета. Для них ожидание отгрузки товара в течение 7-9 рабочих дней - агония, когда в магазине есть тот же товар, готовый к немедленному использованию.
Почему сейчас?
Почему рекламодатели должны обращать внимание на эту бедную демографическую группу с низким уровнем расходов? Для начала, Millennials чрезвычайно лояльны к нужным компаниям. В то время как Sears (SHLD) и Chevrolet (GM), возможно, не получают тысячелетние доллары, компании с эффективным присутствием в социальных сетях и те, которые настраивают шоппинг, обнаруживают, что молодые люди вернутся.
Кроме того, компании обнаруживают, что традиционные инструменты становятся менее эффективными в качестве средства для привлечения покупателей тысячелетия. Миллениалы предпочитают тратить свои скудные деньги на продукты, которые, по их мнению, будут стоить своих денег: они проводят исследования в Интернете, тестируют продукты в магазинах, а затем ищут честные отзывы своих сверстников, прежде чем совершить покупку.
Захватив Millennials сейчас с помощью дешевых технологий, компании обнаружат, что их рекламные доллары растягиваются по мере того, как эта демография становится богаче.
Суть
Эти цифровые уроженцы - относительно бедная, но растущая группа потребителей. Эта демографическая ситуация является неполной занятостью и имеет большую задолженность, но, хотя и охраняется своими деньгами, Millennials будут тратить, когда они думают, что они рассчитывают: на услуги, тщательно изученные качественные товары и покупки, которые сделала их группа сверстников. Группа лояльна к компаниям, которые относятся к ним как к людям, а не к числам, и которые взаимодействуют с ними (и решают проблемы) в своих любимых социальных сетях.
