Walmart Inc. (WMT), сражаясь лицом к лицу с Amazon.com Inc. (AMZN) за то, кто будет доминировать в сфере розничной торговли, опережает интернет-ритейлера из Сиэтла и его подразделение Whole Foods на растущем рынке в 35 миллиардов долларов. называется «нажми и собери», что включает в себя покупку продуктов. Этот гибрид онлайн и физических покупок - модель, которая хорошо подходит для Walmart, который смог быстро масштабироваться и захватить долю рынка впереди Amazon, согласно недавней колонке Bloomberg.
Walmart сгибает мышцы
- Розничный торговец развернет продуктовый пикап в 3100 магазинах к концу года. Погрузка на периферию даст от 0, 9% до 1, 3% прогнозируемого роста продаж на 2, 8% в 2019 году. Чистая оценка промоутеров, показатель удовлетворенности клиентов, растет и выше среднего для услуг по доставке.
Рынок продовольственных товаров на обочине рынка достигнет 35 миллиардов долларов в 2020 году
В то время как Amazon подавляет конкурентов на рынках в ключевых областях, таких как высокодоходные товары для дома, бренды частных марок, быстрая доставка и аппаратное и программное обеспечение на основе искусственного интеллекта, обозреватель Bloomberg Сара Халзак утверждает, что стратегия технического гиганта «выглядит намного более размытой» на растущем рынке "нажми и собери". По ее словам, отставание Amazon от розничных продавцов, таких как Walmart, может оказаться дорогостоящим для «безликого магазина Безоса».
Аналитики Cowen & Co. считают, что в 2020 году объем продаж в США приведет к продажам в США на уровне 35 млрд долларов, так как ритейлеры будут продолжать работу. В настоящее время программа Walmart по продаже продуктов питания доступна примерно в 2100 магазинах и будет расширена к концу финансового года до прогнозируемых 3100 магазинов. Услуга Drive Up компании-конкурента Target Corp. (TGT) в настоящее время предлагается примерно в 1000 магазинах, и ритейлер планирует развернуть эту услугу во всех 1850 своих магазинах к концу 2019 года. Обе компании говорят, что традиционные кирпичи и минометы что их чистые оценки промоутеров, которые служат важным показателем удовлетворенности клиентов, превышают средние показатели для услуг пикапа и только увеличиваются с помощью метода «нажми и собери».
Коуэн отмечает, что продуктовый пуск Walmart вносит значительный вклад в общий рост продаж в США. Они прогнозируют, что сопоставимые продажи Walmart в США увеличатся на 2, 8% в текущем финансовом году по сравнению с предыдущим годом, при этом услуга по вывозу продуктов питания компании составляет от 0, 9% до 1, 3% этого роста.
Многоканальная стратегия отличается у ведущих ритейлеров
Между тем, Amazon, которая сделала первый большой шаг в традиционную торговую площадку в 2017 году, купив бакалейную лавку с органическими продуктами Whole Foods Market Inc. за 13, 7 миллиарда долларов, также инвестировала в свою гибридную стратегию цифровых физических покупок. В настоящее время Amazon работает с сотнями магазинов, работающих с физическими лицами, в 22 городах начала предоставлять услуги «нажми и собери» для продуктов Whole Foods. Кроме того, у компании есть два отделения AmazonFresh Pickup в Сиэтле, которое служит местом доставки продуктового пикапа. Помимо продуктовых магазинов, у компании есть «ограниченное количество» пунктов проката и шкафчиков, но ей не хватает «сплоченной стратегии, которая может быстро распространиться по всей стране», - считает Халзак.
В конечном счете, несмотря на огромные карманы Amazon и огромные масштабы, ритейлеры, такие как Walmart и Target, которые уже имеют инфраструктуру для многоканального цифрового физического обслуживания, имеют конкурентное преимущество. Amazon сталкивается с большими препятствиями в получении прибыли за свои сервисы «нажми и собери», поскольку ей приходится создавать свои пункты выдачи с нуля или с помощью стратегии выкупа.
Важно отметить, что Walmart набирает обороты на Amazon в нескольких ключевых продуктовых зонах. По сообщению Supermar News со ссылкой на недавний отчет Deutsche Bank Securities, Walmart также намерен обогнать Amazon в более широкой области онлайн-продаж продуктов питания после нескольких крупных инвестиций в такие сферы, как доставка и доставка.
«Учитывая темпы срывов в сфере розничной торговли продуктами питания и нашу концепцию, согласно которой ведущие игроки будут пожинать плоды консолидации отрасли и все более широкого распространения онлайн-продуктов питания, мы считаем, что Walmart имеет все шансы и впредь занимать разумную позицию и долю рынка в будущем. », - пишет аналитик Deutsche Bank Пол Трусселл в заметке на Walmart под названием« Сгибание мышц ».
Заглядывая вперед
В то время как клик-и-сбор в настоящее время находится на подъеме, обозреватель Bloomberg отмечает, что лидер электронной коммерции мог бы играть в длинную игру, делая ставку на более эффективную, технически ориентированную модель доставки, которая использует автомобили без водителя, дронов и умных -домашние входные системы, которые делают порог доставки. На этих рынках Amazon уже является пионером, стремясь предложить более экономичные и удобные варианты для покупателей. В настоящее время, однако, компании следует опасаться потери продаж из-за тенденций, связанных с сервисами «нажми и собери», так как рискует дать возможность конкурентам генерировать цифровую лояльность.
