Одна из самых неприятных задач, с которыми сталкивается владелец бизнеса или менеджер, - увольнение одного или нескольких сотрудников. Независимо от причины увольнения, сказать работнику, что его или ее услуги больше не требуются, сделать сложно. Вы можете смягчить удар похвалой, можете обосновать его цифрами или можете указать в качестве причины низкую производительность работника, но независимо от того, что вы говорите уволенному сотруднику и как бы вы его ни объясняли, конечный результат может быть разрушительным обеим сторонам.
Для работника это означает прекращение регулярного дохода и, возможно, прекращение выплаты пособий по болезни компании, 401 (k) и другие льготы работы. Для владельца, генерального директора или любого, кто объявляет об увольнении, это может означать увольнение надежного, хорошо работающего работника (или нескольких из них) в отчаянной попытке сократить расходы. Это будет нелегко, но есть лучшие практики. То, что многие успешные руководители, руководители отделов кадров и старшие менеджеры посоветовали при увольнении сотрудника, очень просто: будьте честны, будьте сострадательны и действуйте быстро.
Владение «Топором»
Есть способы сделать прекращение проще для всех заинтересованных сторон. Следуя этим устоявшимся общим критериям, кого увольнять, как это делать и что - если что-нибудь - предоставить уволенному лицу.
Прежде чем обсудить, как уволить кого-то, решим, кого уволить не менее важно. Также важно учитывать обстоятельства экономики, увольнение компании и финансовое состояние рассматриваемой компании.
Предполагая, что экономика хороша, а компания прибыльна, может быть несколько причин уволить работника.
- За плохую работу, в том числе отсутствие пунктуальности, прогулы или неспособность дать желаемые результаты
Однако в бедной экономике решения о том, кого уволить и почему, могут приниматься с использованием других критериев. Сотрудники, помеченные для увольнения, могут включать следующее:
- Работники с более высокой заработной платой. Недавно нанятые работники. Группа «Джек Уэлч», бывший генеральный директор General Electric, часто теряла 10% по шкале производительности труда - как в хорошие, так и в плохие времена. Сотрудники, приближающиеся к пенсии, и / или работники старшего возраста. Работодатели должны учитывать, что увольнение с работы старших сотрудников может представлять риск судебных исков о дискриминации по возрасту, либо индивидуально, либо в рамках коллективного иска, поэтому следует проявлять осторожность в этой категории. Может быть целесообразно получить юридическую консультацию, прежде чем увольнять работников в эти две категории.
Лучшие практики увольнения
«Правило трех правил» - это ваш лучший гид по процессу увольнения, когда приходит время сообщить сотруднику.
- Будьте честны: сообщите сотруднику, почему его увольняют, даже если это связано с плохой работой. Вы не делаете служащему или себе какие-либо услуги, скрывая причину. Вы можете смягчить плохую оценку производительности различными способами, но нужно сказать правду. Для любых увольнений из-за плохой работы недавняя запись плохих результатов работы поддержит Ваше решение и оправдает его сотруднику. Он также может быть использован в качестве доказательства, если против работодателя подан иск о неправомерном увольнении. Будьте сострадательны: быть уволенным может быть больно. Покажите уволенному сотруднику некоторое сочувствие и понимание. Если у вашей фирмы есть такая возможность, предоставьте услуги по трудоустройству или консультации по трудоустройству, чтобы помочь смягчить удар. Помните об эго сотрудника - в это время он может нуждаться в значительном повышении, и вы можете обеспечить его, восхваляя предыдущие достижения. Будьте быстры: быстрое, хирургическое увольнение, помня вышеупомянутые рекомендации, является самым гуманным способом справиться с увольнением. Возможно, вы захотите, чтобы сотрудник вычистил свой рабочий стол в этот день, и это может быть хорошей идеей, чтобы охранник проводил сотрудника до двери. Слишком много уволенных сотрудников избавились от чувства несправедливости или жажды мести, саботируя их компьютеры или пытаясь причинить вред своим менеджерам и коллегам. Сопровождение к двери может быть унизительным для уволенного работника, но оно может предотвратить деструктивное выражение ярости. Увольнение работника в пятницу днем также является эффективным средством, позволяющим уволенному работнику в течение всего выходного дня оправиться от шока увольнения.
Что не делать
Управляющий, увольняющийся, никогда не должен выражать гнев, выражать слишком много разочарований или угрожать поставить под угрозу шансы уволенного сотрудника найти другую работу. В зависимости от обстоятельств вы можете сообщить уволенным сотрудникам, что они могут работать внештатными консультантами, сотрудниками, работающими неполный рабочий день, без льгот или что их могут нанять на более поздний срок, если этого требуют экономические и финансовые условия. Тем не менее, работодателей не призывают ни давать какие-либо обещания, ни делать заявления, которые могут быть интерпретированы как обещания.
Суть
Увольнение персонала может быть болезненным опытом как для уволенного работника, так и для работодателя, который выдает розовую накладную. Помимо потери дохода и любых других преимуществ, предоставляемых работодателем, уволенный работник часто испытывает потерю чувства собственного достоинства. Для работодателя опыт увольнения работника может быть одинаково неудобным, хотя и по-другому.
Оба эти болезненных последствия кажутся неизбежными, но их интенсивность можно уменьшить, если работодатель следует упомянутому выше «правилу трех» и разумно определяет, кого следует уволить. В случае массового увольнения может быть предложен стандартизированный пакет, и в этом случае работодатель с меньшей вероятностью будет отклоняться от предлагаемого увольнения. Но во многих других случаях развод может быть предметом переговоров.
