Гробовщики и те, кто занимается похоронами и похоронами, всегда смогут рассчитывать на постоянный поток клиентов. И поскольку налоги, безусловно, являются еще одним неизбежным элементом жизни, составители подоходного налога в течение последних нескольких десятилетий пользовались аналогичным уровнем обеспечения работой. Но изменения в демографии как тех, кто в отрасли, так и их клиентов создали элемент неуверенности относительно будущего этой профессии. Налогоплательщики теперь имеют больше возможностей, чем когда-либо, когда дело доходит до подачи их деклараций, и разработчики были вынуждены предлагать все более широкий спектр продуктов и услуг для поддержания своего бизнеса.
Изменяющийся Рынок
В 2012 году в Америке было около 160 миллионов семей, которые подали налоговые декларации. И, несмотря на все недавние изменения, у налогоплательщиков по-прежнему есть три основных способа выбора, когда они подают документы. Около трех пятых заявителей пошли к Сертифицированному общественному бухгалтеру (CPA) или франшизе по налоговой подготовке, такой как H & R Block или Джексон Хьюитт, чтобы подготовить свои налоги. Заявители со сложным доходом, такие как те, у кого есть связанные с бизнесом доходы или вычеты из корпораций, партнерств или нефтегазовых компаний, или дневные трейдеры, которым потребуются сложные расчеты, будут продолжать использовать подготовленных специалистов для подготовки своих возвратов. Но большинству файлеров с более простыми возвратами предоставляется все больше и больше опций, которые позволяют им выполнить эту задачу самостоятельно. Еще 30% заявителей использовали компьютерные программы, такие как Turbotax и Quicken. Конечно, эти программы были доступны в течение многих лет, чтобы позволить даже тем, кто имеет умеренно сложную доходность, таким как тот, кто занимается побочным бизнесом из своего дома и детализирует вычеты, подавать свои декларации в электронном виде.
Рынок стал еще более конкурентоспособным с более дешевыми веб-программами, такими как TaxAct и TaxSlayer, которые теперь доступны через программу IRS Free File. Недавнее введение бесплатной электронной подачи государственных деклараций через государственные налоговые веб-сайты предоставляет многим регистраторам бесплатную альтернативу для государственной регистрации, которая обычно предоставляется за плату даже с программами IRS Free File. Прекращение выдачи ссуд на возврат средств (RAL) также значительно снизило итоги деятельности многих небольших фирм по подготовке, а также крупных франшиз. Подготовители, которые владеют или работают в небольших фирмах, которые ранее зависели от платы за подготовку к возврату в качестве своего основного источника дохода, увидели значительное сокращение своих доходов в результате этого изменения.
Цифровой век
Сам процесс налоговой подготовки неуклонно становится быстрее и эффективнее, поскольку все больше и больше информации теперь доступно в цифровом формате. Растущее число подготовителей теперь может импортировать большую часть или все данные своих клиентов с личных финансовых сайтов, таких как Mint.com или бухгалтерских программ, таких как Quicken, непосредственно в свои налоговые декларации одним щелчком мыши, вместо того, чтобы вводить все эти числа вручную. А электронные подписи, которые вводятся с устного разрешения клиента, часто делают ненужным физическое появление клиентов в офисе составителя. Мобильные приложения теперь позволяют налогоплательщикам, заполняющим короткие формы, вообще обходить подготовку к компьютеру.
Услуги с добавленной стоимостью
Умные налоговые инспекторы знают, что подготовка налоговой декларации клиента также является чрезвычайно эффективной формой поиска для других видов бизнеса. Одна из ключевых причин этого заключается в том, что большинство клиентов рассматривают своих подготовителей не как продавцов, а как профессионалов или консультантов. Это стратегическое преимущество позволяет тем, у кого есть соответствующее обучение, лицензирование и опыт, быстро определить общую финансовую ситуацию клиента и предложить страховые или инвестиционные продукты или другие услуги, которые могут потребоваться, такие как аудит, бухгалтерия или даже комплексные финансовые планы. Дополнительный доход, который может быть получен с помощью этого подхода, может быть существенным во многих случаях.
Например, специалист по подготовке, имеющий лицензию на страхование жизни и здоровья, может сделать стандартный возврат в размере 150 долларов США для клиента, который выходит на пенсию, и ему необходимо пролонгировать 200 000 долларов, которые он или она накопили в пенсионном плане своей компании. Подготовитель может перевести эти деньги в индексированный аннуитет и пожинать дополнительные 10 000 долларов, если используемый перевозчик платит 5% валовой комиссии. Клиент получил важное дополнительное преимущество без каких-либо дополнительных расходов, связанных с наличными средствами, и составитель получил дополнительный доход, который в противном случае потребовал бы подготовки приблизительно еще 67 возвратов по этой стоимости на основе предварительного налога. Практики, которые могут успешно интегрировать свой налоговый бизнес с другими аспектами финансового планирования, могут получить преимущество, предлагая бесплатные или дисконтированные доходы для клиентов, которые пользуются их более прибыльными услугами.
Закон о доступном медицинском обслуживании предоставил подготовителям еще одну возможность предложить дополнительные услуги своим клиентам. Джексон Хьюитт и H & R Block включили регистрацию в Obamacare непосредственно в процесс собеседования, и мелкие составители могут вскоре последовать их примеру. Это может значительно упростить процесс регистрации клиентов, позволяя им использовать поступления от своих налоговых деклараций для оплаты медицинского обслуживания. Другие налоговые провайдеры, такие как TaxAct, также разрешают регистраторам, которые должны оплачивать расходы на образование для себя или своих иждивенцев, использовать информацию в своих декларациях для создания формы FAFSA.
Нормативные изменения
Еще одно ключевое событие в налоговой отрасли произошло в 2011 году, когда IRS, наконец, начал требовать от всех платных налоговых инспекторов, которые еще не были СРА, зарегистрированных агентов или налоговых адвокатов, сдать ежегодный тест на компетентность и пройти 15 часов непрерывного образования. Это положение, вероятно, также больше всего затронет небольшие фирмы, поскольку в крупных франшизах уже есть налоговые школы и другие ресурсы для выполнения этого обязательства. Франшизы утверждают, что этот закон сократит число некомпетентных составителей, работающих на небольшие фирмы, в то время как противники утверждают, что он просто снизит их конкуренцию со стороны этих фирм, вытеснив многих из них из бизнеса.
Суть
Хотя отрасль налоговой подготовки, вероятно, выживет и, возможно, даже будет процветать в обозримом будущем, специалисты по подготовке как в крупных, так и в мелких фирмах могут ожидать увеличения своей конкуренции и должны будут продолжать искать способы отличить себя от своих сверстников, чтобы поддерживать рентабельность. Клиентам будет предложен постоянно расширяющийся выбор вариантов подготовки не только к тому, как они могут подавать, но и к дополнительным финансовым и бухгалтерским услугам, которые им могут понадобиться. Для получения дополнительной информации о будущем налоговой подготовки, обратитесь к налоговому составителю или финансовому консультанту.
