Что такое деловая этика?
Деловая этика - это изучение соответствующих бизнес-политик и практик, касающихся потенциально спорных вопросов, включая корпоративное управление, инсайдерскую торговлю, взяточничество, дискриминацию, корпоративную социальную ответственность и фидуциарные обязанности. Закон часто регулирует деловую этику, но в других случаях деловая этика обеспечивает базовое руководство, которому предприятия могут следовать, чтобы получить общественное одобрение.
Деловая этика
Ключевые вынос
- Деловая этика относится к реализации соответствующих бизнес-политик и практик в отношении спорных вопросов. Некоторые вопросы, которые возникают при обсуждении этики, включают корпоративное управление, инсайдерскую торговлю, взяточничество, дискриминацию, социальную ответственность и фидуциарные обязанности. Закон, как правило, задает тон деловой этики, предоставляя основное руководство, которому предприятия могут следовать, чтобы получить общественное одобрение.
Понимание деловой этики
Деловая этика гарантирует, что существует определенный базовый уровень доверия между потребителями и различными формами участников рынка с бизнесом. Например, управляющий портфелем должен одинаково учитывать портфели членов семьи и мелких индивидуальных инвесторов. Эти виды практики гарантируют, что общественность получает справедливое обращение
Концепция деловой этики началась в 1960-х годах, когда корпорации стали лучше понимать растущее общество, основанное на потребителе, которое проявляло озабоченность в отношении окружающей среды, социальных причин и корпоративной ответственности. Повышенное внимание к так называемым социальным вопросам стало визитной карточкой десятилетия.
С того времени концепция деловой этики эволюционировала. Деловая этика выходит за рамки просто морального кодекса добра и зла; он пытается согласовать действия компаний на законных основаниях с сохранением конкурентного преимущества перед другими предприятиями. Фирмы демонстрируют деловую этику несколькими способами.
Деловая этика призвана обеспечить определенный уровень доверия между потребителями и корпорациями, гарантируя общественное справедливое и равное обращение.
Примеры деловой этики
Вот несколько примеров деловой этики на работе, когда корпорации пытаются сбалансировать маркетинг и социальную ответственность. Например, компания XYZ продает зерновые с полностью натуральными ингредиентами. Маркетинговый отдел хочет использовать полностью натуральные ингредиенты в качестве точки продаж, но он должен умерить энтузиазм в отношении продукта в сравнении с законами, которые регулируют практику маркировки.
Некоторые конкуренты предлагают зерновые с высоким содержанием клетчатки, которые могут снизить риск некоторых видов рака. Рассматриваемая зерновая компания хочет увеличить свою долю на рынке, но отдел маркетинга не может выдвигать сомнительные требования в отношении здоровья коробок с хлопьями без риска судебных разбирательств и штрафов. Несмотря на то, что конкуренты с большей долей рынка зерновой промышленности используют сомнительные методы маркировки, это не означает, что каждый производитель должен вести себя неэтично.
В качестве другого примера рассмотрим вопрос контроля качества для компании, которая производит электронные компоненты для компьютерных серверов. Эти компоненты должны быть доставлены вовремя, иначе производитель деталей рискует потерять выгодный контракт. Отдел контроля качества обнаруживает возможный дефект, и каждый компонент в одной поставке проходит проверку.
К сожалению, проверки могут занять слишком много времени, и окно для своевременной доставки может пройти, что может задержать выпуск продукта покупателем. Отдел контроля качества может отгружать детали, надеясь, что не все они неисправны, или откладывать отгрузку и проверять все. Если детали неисправны, компания, которая покупает компоненты, может столкнуться с огненной реакцией потребителей, что может привести к тому, что клиент будет искать более надежного поставщика.
Особые соображения
Когда речь идет о предотвращении неэтичного поведения и устранении его негативных побочных эффектов, компании часто обращаются к руководителям и сотрудникам, чтобы сообщить о любых инцидентах, которые они наблюдают или испытывают. Тем не менее, барьеры внутри самой культуры компании (такие как страх мести за сообщения о неправомерных действиях) могут помешать этому.
Опубликованный в рамках Инициативы по этике и соответствию требованиям (ECI), Глобальный опрос по деловой этике, проведенный в 2019 году, позволил опросить более 18 000 сотрудников в 18 странах о различных видах неправомерного поведения, которые они наблюдали на рабочем месте. Тридцать процентов опрошенных сотрудников заявили, что они наблюдали неправомерное поведение, а 21% заявили, что наблюдали за поведением, которое они классифицируют как оскорбительное, запугивающее или создающее враждебную рабочую среду. Шестьдесят пять процентов сотрудников заявили, что сообщили о нарушении, которое они наблюдали. Отвечая на вопрос, подвергались ли они репрессиям за сообщение, 40% ответили, что были подвергнуты репрессиям
Действительно, страх мести является одной из основных причин, по которой сотрудники ссылаются на то, что они не сообщают о неэтичном поведении на рабочем месте. ECI говорит, что компании должны работать над улучшением своей корпоративной культуры, укрепляя идею о том, что сообщение о предполагаемом проступке выгодно для компании, а также признавая и вознаграждая мужество сотрудника за составление отчета.
