Что такое правило 80-20?
Правило 80-20 - это афоризм, который утверждает, что 80% результатов (или результатов) являются результатом 20% всех причин (или входов) для данного события. В бизнесе цель правила 80-20 состоит в том, чтобы идентифицировать ресурсы, которые являются потенциально наиболее продуктивными, и сделать их приоритетными. Например, когда менеджер определяет факторы, которые имеют решающее значение для успеха ее компании, он должен уделить им наибольшее внимание.
Хотя аксиома 80–20 часто используется в бизнесе и экономике, вы можете применить эту концепцию к любой области, такой как распределение материальных благ, личные финансы, привычки расходов и даже неверность в личных отношениях.
Принцип Парето (правило 80-20)
Понимание правила 80-20
Вы можете думать о правиле 80-20 как о простой причине и следствии: 80% результатов (результатов) происходят из 20% причин (входов). Правило часто используется, чтобы указать, что 80% выручки компании генерируют 20% ее клиентов. С этой точки зрения компании может быть выгодно сосредоточиться на 20% клиентов, которые отвечают за 80% выручки и ориентированы именно на них, - чтобы удержать этих клиентов и приобрести новых клиентов с аналогичными характеристиками.
Основной принцип
По своей сути правило 80-20 заключается в определении лучших активов организации и их эффективном использовании для создания максимальной стоимости. Например, студент должен попытаться определить, какие части учебника принесут наибольшую пользу для предстоящего экзамена, и сосредоточиться на них в первую очередь. Это не означает, однако, что студент должен игнорировать другие части учебника.
Часто неверно истолкован
Правило 80-20 - это правило, а не строгий математический закон. Как правило, это совпадение, что 80% и 20% равны 100%. Входы и выходы просто представляют разные единицы, поэтому процент входов и выходов не обязательно должен равняться 100%.
Правило 80-20 часто неверно истолковывается. Иногда недоразумение является результатом логической ошибки, а именно: если 20% входных данных являются наиболее важными, то остальные 80% не должны быть важными. В других случаях путаница возникает из-за совпадения 100% суммы.
По своей сути правило 80-20 заключается в определении лучших активов организации и их эффективном использовании для создания максимальной стоимости.
Особые соображения: история вопроса
Правило 80-20, также известное как принцип Парето, впервые было использовано в макроэкономике для описания распределения богатства в Италии в начале 20-го века. Он был введен в 1906 году итальянским экономистом Вильфредо Парето, наиболее известным своими концепциями эффективности Парето. Парето заметил, что 20% стручков гороха в его саду были ответственны за 80% гороха. Парето расширил этот принцип до макроэкономики, показав, что 80% богатства в Италии принадлежат 20% населения.
В 1940-х годах д-р Джозеф Джуран, видный специалист в области управления операциями, применил правило 80-20 к контролю качества производственной деятельности. Он продемонстрировал, что 80% дефектов продукта были вызваны 20% проблем в методах производства. Сосредоточив внимание на 20% производственных проблем и уменьшив их, бизнес может повысить свое общее качество. Юран придумал это явление «жизненное мало и тривиальное множество».
Ключевые вынос
- Правило 80-20 утверждает, что 80% результатов (выходов) происходят из 20% причин (входов). В правиле 80-20 вы устанавливаете приоритеты в 20% факторов, которые дадут наилучшие результаты. Принцип 80 -20 правило состоит в том, чтобы идентифицировать лучшие активы организации и эффективно использовать их для создания максимальной ценности. Это «правило» - это правило, а не жесткий и быстрый математический закон.
Преимущества и срок действия правила 80-20
Хотя существует небольшой научный анализ, который либо доказывает, либо опровергает достоверность правила 80-20, существует много неопровержимых свидетельств, подтверждающих, что правило является по существу действительным, если не численно точным.
Результаты работы продавцов в широком спектре предприятий продемонстрировали успех, включив правило 80-20. Кроме того, внешние консультанты, которые используют Six Sigma и другие стратегии управления, внедрили принцип 80-20 в свою практику с хорошими результатами.
Пример правила 80-20
Правдивая история
Карла, аспирантка Гарварда, работала над заданием для своего класса цифровых коммуникаций. Проект состоял в том, чтобы создать блог и контролировать его успех в течение семестра. Карла спроектировала, создала и запустила сайт. В середине срока профессор провел оценку блогов. Блог Карлы, хотя и достиг некоторой заметности, генерировал наименьшее количество трафика по сравнению с блогами ее одноклассников.
Когда применять правило 80-20
Карла случайно наткнулась на статью о правиле 80-20. Поскольку говорилось, что вы можете использовать эту концепцию в любой области, Карла начала думать о том, как она может применить правило 80-20 к своему блог-проекту. Она подумала: я потратила много времени, технических способностей и опыта написания статей для создания этого блога; тем не менее, из-за всей этой затраченной энергии я получаю очень мало трафика на сайт.
Она знала, что даже если часть контента впечатляет, она практически ничего не стоит, если ее никто не читает. Карла сделала вывод, что, возможно, ее маркетинг блога был большей проблемой, чем сам блог.
заявка
Чтобы применить правило 80-20, Карла решила присвоить свои «80%» всем, что пошло на создание блога, включая его содержание; и как ее "20%" она обозначила посетителей блога.
Используя веб-аналитику, Карла сосредоточилась на трафике блога. Спросила она:
- Какие источники составляют 20% трафика моего блога? Кто из 20% моей аудитории, на которую я хочу попасть? Каковы характеристики этой аудитории как группы? Могу ли я позволить себе вкладывать больше денег и усилий в удовлетворение своих лучших 20% читателей? Что касается содержания, какие посты в блоге составляют 20% моих самых эффективных тем? Могу ли я улучшить эти темы и получить от своего контента еще больше возможностей, чем сейчас?
Карла проанализировала эти вопросы и отредактировала свой блог соответственно:
- Она скорректировала дизайн и характер блога так, чтобы они соответствовали его целевой аудитории в 20%. Она переписала некоторый контент, чтобы более полно удовлетворить потребности своего целевого читателя.
Хотя ее анализ подтвердил, что самой большой проблемой блога был его маркетинг, Карла не игнорировала его содержание. Она вспомнила распространенную ошибку, процитированную в статье - если 20% входных данных являются наиболее важными, тогда остальные 80% должны быть неважными - и не хотела делать эту ошибку.
Результат
Применяя правило 80-20 к своему блог-проекту, Карла лучше понимала свою аудиторию и более целенаправленно нацеливалась на своих 20% читателей. Она изменила структуру и содержание блога, основываясь на том, что узнала, и посещаемость ее сайта выросла более чем на 220%.
