Xoom (XOOM), более новая альтернатива Western Union (WU) и MoneyGram (MGI), впервые вышла на сцену денежных переводов в 2001 году. При поддержке Sequoia Capital, New Enterprise Associates, SVB Capital и Fidelity Ventures служба международных переводов позволяет клиенты могут отправлять деньги онлайн в 31 страну мира - включая Италию, Германию, Францию, Австралию, Филиппины, Индию, Канаду, Великобританию, Мексику, Аргентину и Бразилию.
В 2013 году более 1 миллиона активных клиентов Xoom отправили более 5, 5 миллиардов долларов семье и друзьям по всему миру. Xoom, штаб-квартира которой находится в Сан-Франциско, позволяет клиентам отправлять эти деньги с помощью своего мобильного телефона, планшета или компьютера.
Как это работает?
Клиенты могут переводить деньги друзьям и родственникам, выполнив следующие пять шагов на Xoom.com:
- Зарегистрируйте бесплатный аккаунт. Выберите варианты перевода денег, в том числе имя и страну получателя, сумму и способ доставки (банковский депозит, получение наличных или доставка на дом). Введите информацию о получателе, включая его / ее полное имя, адрес, название банка и номер счета. Введите информацию о платеже. Клиенты могут выбрать оплату со своего текущего счета, дебетовой или кредитной карты. (Xoom не принимает денежные средства в качестве источника финансирования.) Просмотрите сведения и подтвердите перевод.
Получив учетную запись Xoom, клиенты могут войти в систему и быстро отправить деньги друзьям и родственникам со своего мобильного телефона, планшета или компьютера. Xoom запустил свой мобильный сайт в ноябре 2011 года; сегодня 45% всех транзакций Xoom отправляются через мобильные устройства.
Когда вы переводите деньги через Xoom, ваш получатель может получить перевод в местной валюте или в долларах США.
Сколько это стоит?
Плата за услуги Xoom варьируется в зависимости от вашей страны, страны, в которую вы переводите деньги, вашего источника финансирования, валюты выплаты и общей суммы перевода. Вы будете платить самые низкие сборы, если переводите деньги через банковский счет в США; однако транзакция может занять до четырех рабочих дней для получения средств от вашего банка в Xoom. Если вы платите кредитной или дебетовой картой, комиссионные немного выше, но обработка транзакций происходит быстрее.
Большинство транзакций Xoom отправляются в Мексику и на Филиппины, финансируются с банковского счета и оплачиваются в местной валюте. За эти транзакции клиент платит фиксированную комиссию в размере 4, 99 долл. США, чтобы отправить любую сумму до 2 999 долл. США.
Xoom предлагает калькулятор комиссий и обменных курсов, чтобы помочь клиентам определить общую стоимость перевода, а также сумму, которую получатель получит (на основе обменных курсов).
Допустим, вы хотите отправить $ 500 другу в Ирландии. Согласно калькулятору Xoom, для отправки денег с вашего банковского счета вам потребуется в общей сложности 504, 99 долларов. В качестве альтернативы, если вы хотите расплатиться кредитной или дебетовой картой, вы заплатите в общей сложности 525, 99 долларов США.
Сборы намного ниже для некоторых стран. Например, если вы хотите отправить $ 500 члену семьи в Индии, вам потребуется в общей сложности $ 507, 99 для оплаты с помощью кредитной / дебетовой карты или всего $ 502, 99 для оплаты с вашего банковского счета.
Плюсы и минусы
Основным преимуществом Xoom является цена: сервис утверждает, что предлагает более низкие цены на международные денежные переводы, чем Western Union и MoneyGram. Xoom зарабатывает деньги на комиссионных за транзакции, а также на валютных сборах, взимаемых при получении денег в валюте, отличной от долларов США.
Согласно веб-сайту Xoom, его трансфер также чрезвычайно безопасен. Xoom заявляет, что использует 128-битное шифрование безопасности данных для защиты всей информации, передаваемой между веб-браузером клиента и его веб-сайтом. Компания сертифицирована и аккредитована сторонними организациями, занимающимися вопросами конфиденциальности, и регулируется государственными и федеральными органами власти США.
Xoom также предлагает гарантию возврата денег. Если по какой-либо причине ваши деньги не будут получены вашим получателем, он вернет вашу транзакцию в полном объеме.
Так что насчет минусов? Некоторые критики жалуются, что Xoom часто проигрывает его слишком безопасно, что приводит к дополнительным хлопотам для клиента и длительному времени обработки. Служба получила многочисленные жалобы на веб-сайте Consumer Affairs, на которых клиенты сообщают, что их деньги хранились слишком долго, агенты Xoom задавали слишком много «не связанных между собой вопросов», а в некоторых случаях Xoom запрашивали дополнительные доказательства или информацию, например банковские выписки., Конечно, принятие этих дополнительных мер (и отказ принять наличные деньги в качестве источника финансирования) являются хорошими способами избежать схем отмывания денег и финансирования терроризма.
Несмотря на все меры безопасности, сам Xoom недавно стал жертвой масштабной схемы мошенничества. В январе 2015 года компания объявила о том, что 30, 8 млн. Долл. США были обманным путем переведены на счета за рубежом путем подделки имени сотрудника и мошеннических запросов, направленных в его финансовый отдел. Прямые денежные переводы клиентов не были затронуты, но инцидент привел к падению акций Xoom на целых 17% в расширенной торговле.
Суть
Для клиентов, желающих отправить деньги друзьям и родственникам по всему миру, Xoom может стать доступной альтернативой другим международным службам денежных переводов. Компания также обеспечивает безопасность клиентов и предлагает гарантию возврата денег.
