Что такое эффект Хоторна?
Эффект Хоторна - это склонность людей, являющихся предметами экспериментального исследования, изменять или улучшать оцениваемое поведение только потому, что оно изучается, а не из-за изменений параметров эксперимента или стимула.
Ключевые вынос
- Эффект Хоторна - это когда субъекты экспериментального исследования пытаются изменить или улучшить свое поведение просто потому, что его оценивают или изучают. Термин был придуман во время экспериментов, которые проводились на фабрике Western Electric в пригороде Хоторн в Чикаго в конце 1920-х годов, и начало 1930-х годов. Эффект Хоторна считается неизбежным в исследованиях и экспериментах, в которых в качестве субъектов используются люди.
Как работает эффект Хоторна
Эффект Хоторна относится к тому факту, что люди будут изменять свое поведение просто потому, что за ним наблюдают. Эффект получил свое название от одного из самых известных промышленных экспериментов по истории, которые проводились на фабрике Western Electric в пригороде Хоторн в Чикаго в конце 1920-х и начале 1930-х годов.
Однако последующий анализ влияния, проведенного экономистами Чикагского университета в 2009 году, показал, что первоначальные результаты, вероятно, были завышены.
Хоторнские эксперименты были первоначально разработаны Национальным исследовательским советом для изучения влияния освещения цеха на производительность труда на заводе по производству телефонных деталей в Хоторне. Однако исследователи были озадачены, обнаружив, что производительность повысилась не только тогда, когда было улучшено освещение, но и когда освещение было уменьшено. Производительность улучшалась всякий раз, когда были внесены изменения в другие переменные, такие как рабочее время и перерывы на отдых.
Исследователи пришли к выводу, что на производительность труда работников влияют не изменения условий труда, а тот факт, что кто-то достаточно обеспокоен условиями труда, чтобы провести на нем эксперимент.
Эффект Хоторна и современные исследования
Исследования часто опираются на людей. В этих случаях эффект Хоторна является внутренним смещением, которое исследователи должны учитывать при изучении своих результатов. Хотя определить, каким образом осведомленность субъекта об исследовании может изменить его поведение, может быть непросто, тем не менее, исследователи должны стремиться помнить об этом явлении и соответствующим образом адаптироваться.
Хотя нет универсально согласованной методологии для достижения этой цели, опыт и пристальное внимание к ситуации могут помочь исследователям не допустить, чтобы этот эффект омрачил их результаты.
Хотя определить, каким образом осведомленность субъекта об исследовании может изменить его поведение, может быть непросто, тем не менее, исследователи должны стремиться помнить об этом явлении и соответствующим образом адаптироваться.
Эффект Хоторна на практике
В качестве примера эффекта Хоторна рассмотрим исследование, проведенное в 1978 году, чтобы определить, могут ли нейростимуляторы мозжечка снизить двигательную дисфункцию у молодых пациентов с церебральным параличом. Объективное тестирование показало, что пациенты в исследовании утверждали, что их двигательные нарушения уменьшились и что они приняли лечение. Но эта обратная связь с пациентом противоречила количественному анализу, который продемонстрировал, что было небольшое увеличение двигательной функции.
Действительно, возросшее взаимодействие человека с врачами, медсестрами, терапевтами и другим медицинским персоналом во время этих испытаний оказало положительное психологическое влияние на пациентов, что, в результате, привело к иллюзии физического улучшения их состояния. Анализируя результаты, исследователи пришли к выводу, что эффект Хоторна отрицательно повлиял на данные, поскольку не было никаких доказательств того, что нейростимуляторы мозжечка были измеримо эффективными.
