Хотя технологии бизнес-аналитики выполняют несколько функций, их основная функция заключается в том, чтобы поддерживать процесс принятия решений в компании и помогать специалистам в области знаний, таким как менеджеры и аналитики, принимать более быстрые и быстрые решения.
Как бизнес-аналитика используется в разных отраслях
Функции технологий бизнес-аналитики различаются в зависимости от отрасли. Например, они используются в производстве для доставки заказов и поддержки клиентов, в розничной торговле для нацеливания и профилирования пользователей, в финансовых и банковских услугах для анализа претензий и рисков, в транспорте для управления автопарком, в телекоммуникациях для понимания показателей ухода клиентов, и в сфере энергетики и коммунальных услуг для анализа энергопотребления.
Управляемый технологиями процесс бизнес-аналитики включает в себя множество функций, технологических инструментов, приложений и методологий, которые помогают компании собирать данные, готовить анализы, разрабатывать и проводить запросы к базам данных и создавать отчеты. Каждая функция используется для поддержки деловых решений.
Данные бизнес-аналитики
Данные, используемые в бизнес-аналитике, могут включать как исторические, так и новые данные, собранные из внешних источников. Затем бизнес-аналитика берет эти данные и объединяет широкий набор приложений и функций для анализа данных, таких как специальный анализ, запросы, корпоративная отчетность, онлайн-аналитическая обработка, программное обеспечение для визуализации данных, информационные панели и системы показателей эффективности.
В целом, бизнес-аналитика - это процесс анализа данных, направленный на повышение производительности компании по сравнению с ее конкурентами, помогая конечным пользователям в компании принимать более обоснованные решения. Приложения бизнес-аналитики с уникальными и важными функциями можно приобрести отдельно от сторонних поставщиков или в составе единой платформы бизнес-аналитики.
(Информацию по теме см. В разделе «В чем разница между бизнес-аналитикой и конкурентной разведкой?»)
