Что такое оптимизация социальных сетей (SMO)
Оптимизация социальных сетей (SMO) - это использование социальных сетей для управления и развития сообщений организации и присутствия в сети. В качестве цифровой стратегии оптимизация социальных сетей может использоваться для повышения осведомленности о новых продуктах и услугах, установления связей с клиентами и улучшения потенциальных разрушительных новостей.
Отказ от оптимизации социальных сетей (SMO)
В течение многих лет поисковый маркетинг был стандартом для цифрового маркетинга. Но маркетинг в социальных сетях вышел на первый план и либо сходится с поисковым маркетингом, либо вытесняет его в некоторых отношениях. Исследования показывают, что компании, которые не преуспевают в оптимизации социальных сетей, пренебрегают оптимизацией социальных сетей, которая предлагает преимущества укрепления бренда, привлечения потенциальных клиентов, повышения видимости в онлайн-пространстве и улучшения связей с аудиторией компании.
Различные типы социальных сетей могут использоваться для распространения информации, включая сайты социальных сетей, такие как Facebook и Twitter, RSS-каналы и агрегаторы новостей, блоги и видео-сайты, такие как YouTube.
Оптимизация социальных сетей часто направляет публику с социальных сайтов на веб-сайт компании, где можно предоставить больше информации. Например, кампания по повышению осведомленности о новом автомобиле может направить посетителя на веб-страницу компании, предоставляющую информацию о том, где расположены местные дилерские центры и как запланировать тест-драйв.
Оптимизация социальных сетей и обмен сообщениями
Компании, использующие несколько социальных сетей, могут использовать интернет-инструменты, предназначенные для улучшения организации и распространения сообщений компании. Инструмент может позволить сотруднику, которому поручена оптимизация, одновременно передавать определенное сообщение в несколько сетей, а также управлять любыми отзывами, предоставленными лицами, отвечающими на любые сообщения в социальных сетях.
Интернет позволяет отправлять контент практически мгновенно. Это привело к маркетинговым усилиям, основанным на разработке контента, который пользователи Интернета могут передавать друзьям и родственникам. Этот тип маркетинга в социальных сетях, называемый вирусным маркетингом, основан на предположении, что компания достигнет более широкого охвата, заставляя других передавать контент, а не полагаться исключительно на пользователей, которые находят контент самостоятельно.
Оптимизация социальных сетей на практике
Сообщения в оптимизации социальных сетей могут быть адаптированы для конкретных групп людей, что позволяет менеджерам социальных сетей предоставлять различные предложения на основе демографических и географических профилей. Например, производитель безалкогольных напитков может отправить сообщение о том, насколько холодным является напиток для пользователей Интернета в жарком климате, и в то же время сказать пользователям в холодном климате, что питье напитка будет напоминать им о лете.
