Что такое репутационный риск?
Репутационный риск - это угроза или опасность для доброго имени или репутации предприятия или организации. Репутационный риск может возникнуть следующими способами:
- Непосредственно, в результате действий самой компании, косвенно, из-за действий сотрудника или сотрудников, Тангенциально, через другие периферийные стороны, такие как партнеры по совместному предприятию или поставщики
В дополнение к надлежащей практике управления и прозрачности, компании должны быть социально ответственными и экологически сознательными, чтобы избежать или минимизировать репутационный риск.
Ключевые вынос
- Репутационный риск - это скрытая угроза или угроза доброму имени или положению бизнеса или юридического лица, которая может возникать различными способами. Самая большая проблема с репутационным риском заключается в том, что он может буквально извергаться из ниоткуда и даже без предупреждения. Репутационный риск может представлять угрозу для выживания крупнейших и наиболее успешных компаний и потенциально может уничтожить миллионы или миллиарды долларов рыночная капитализация или потенциальные доходы.
Понимание репутационного риска
Репутационный риск - это скрытая опасность, которая может представлять угрозу выживанию крупнейших и наиболее успешных компаний. Это часто может уничтожить миллионы или миллиарды долларов рыночной капитализации или потенциальных доходов и может иногда привести к изменениям на самых верхних уровнях управления.
Самая большая проблема с репутационным риском заключается в том, что он может буквально возникнуть из ниоткуда
Репутационный риск также может возникнуть в результате действий странствующих сотрудников, таких как вопиющее мошенничество или огромные убытки от торговли, раскрытые некоторыми из крупнейших мировых финансовых учреждений. В условиях растущей глобализации репутационный риск может возникнуть даже в периферийном регионе, вдали от домашней базы.
В некоторых случаях репутационный риск можно снизить с помощью оперативных мер по борьбе с ущербом, что крайне важно в наш век мгновенного общения и социальных сетей. В других случаях этот риск может быть более коварным и длиться годами. Например, газовые и нефтяные компании все чаще становятся мишенью для активистов из-за предполагаемого ущерба окружающей среде, вызванного их деятельностью по добыче.
Пример репутационного риска
Репутационный риск в полной мере проявился в 2016 году, когда на Wells Fargo был разоблачен скандал, связанный с открытием миллионов несанкционированных счетов розничными банкирами (и поощряемый или принуждаемый некоторыми контролерами).
Генеральный директор Джон Штумпф и другие были изгнаны или уволены. Регуляторы подвергли банк штрафам и штрафам, а ряд крупных клиентов сократили, приостановили или прекратили вообще вести бизнес с банком. Репутация Wells Fargo была подорвана, и компания продолжает восстанавливать свою репутацию и свой бренд в 2019 году.
