Что такое коэффициент промежутка
Коэффициент промежутка - это число политик, которые не были обновлены, по сравнению с количеством политик, которые были активны в начале того же периода. Коэффициент отклонения представляет процентную долю политик, которые не были обновлены и, следовательно, потеряли охват. Просроченные политики не совпадают с отмененными.
ОТКЛОНЯТЬСЯ
Страховые компании стремятся поддерживать низкий уровень потерь, заставляя своих страхователей постоянно обновлять свои полисы, поскольку продление полисов означает постоянную прибыль. Если страховщик направил уведомления об обновлении 1000 нынешним держателям страховых полисов, и 700 из этих полисов были продлены, коэффициент отклонения составляет (1000-700) / (1000) или 30 процентов. Коэффициент отклонения, который считается приемлемым для страховой компании, может варьироваться в зависимости от типа полиса, географии и других факторов.
Важность промежутка
Есть несколько причин, почему страховая компания смотрит на свой коэффициент отсрочки. Одна из основных частей информации, которую может передать коэффициент отклонения, заключается в том, насколько конкурентоспособны ставки полиса по сравнению с другими страховыми компаниями. Если новая страховая компания предложит более выгодные тарифы, это может привести к тому, что все больше страхователей перейдут на менее дорогой вариант. Страховые полисы, ориентированные на потребителя, такие как страховые полисы на автомобили или дома, могут иметь более высокие коэффициенты упущения, поскольку страхователи с большей готовностью выбирают лучшие цены; предприятия с коммерческим страхованием могут реже менять свои полисы.
Ряд факторов может повлиять на коэффициент упущения, хотя Страховщик не может его контролировать, если они не могут предложить улучшенные условия премиум-класса. Неконкурентные премии являются наиболее вероятной причиной увеличения коэффициента упущения. Это может быть потому, что они ищут более высокие премии, или конкурент мог выйти на рынок с более низкими ставками. Когда страховщик считает, что полис истек, это также может оказать влияние. Обычно, если страховщик не получает инструкции по продлению до истечения срока действия, полисы автоматически теряют силу. Например, страховщик может отложить этот процесс, чтобы разослать преследователей или связаться с держателями полисов, чтобы попытаться сохранить бизнес, например.
Стратегии по уменьшению промежутка
Компании также могут снизить коэффициент упущения, предлагая более конкурентоспособные тарифы, гарантируя, что страхователи знают о дате истечения срока, посылая частые напоминания и обращаясь к личным настроениям. Например, страховая компания, чьи ставки выше, чем у ее конкурентов, может апеллировать к количеству лет, в течение которых человек держал полис, чтобы апеллировать к чувству лояльности. Более крупные страховые компании с большей вероятностью имеют значительные маркетинговые бюджеты, в которые они могут окунуться, чтобы сделать свои предложения и выгоды известными.
